About this role
Wir suchen aktuell: Reklamationsmanager (m/w/d) München - Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) im Umfeld der Verkehrstechnik. Die Position ist unbefristet sowie im Rahmen einer 35 Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge: - Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die Lieferanten - Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen und aktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich - Nachverfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen - Anlage von Retourenbestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten - Auswertung von SAP-Daten bezüglich Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern - Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten Ihr Profil: - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) und idealerweise über eine Weiterbildung zum Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im benannten Umfeld sammeln - Sie sind versiert im Umgang MS-Office und SAP (MM, PP, QM) - Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit/ Stressresistenz, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise aus - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen: - Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung - Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes - Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf - Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung - Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung - Nutzung des firmeneigenen Restaurants sowie Fitnessraums - Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als Reklamationsmanager (m/w/d) in München direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] . Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fertigungstechnik, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung