About this role
Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD! Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen. Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice – Vollzeit in Ottensoos Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns: - Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden - Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen - Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen - Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen - Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung - Pflege von Kunden- und Stammdaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag Das bringst Du idealerweise mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug - Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.) - Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil - Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team - Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift - Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise Das bieten wir Dir: - Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten - 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung - Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer - Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung - Attraktive Zusatzleistungen: - Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte - Gesundheit, die bewegt: kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar - Business-Bike-Leasing - 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 € Lust auf Kundenkontakt mit Sinn? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem: https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/mitarbeiter-m-w-d-im-aktiven-kundenservice-9 / Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Öffentliches Gesundheitswesen Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung