About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gebietsleiter (m/w/d) für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals (Zeitungen/Briefe). Ihre Aufgaben – Fokus: Zustellerbetreuung & operative Steuerung- - Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich ein definiertes Zustellgebiet und sind dort die zentrale Schnittstelle rund um unsere Zustellerinnen und Zusteller: - Führung & Betreuung des Zustellpersonals im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson, unterstützen bei Fragen/Problemen und sorgen für eine stabile Zusammenarbeit. - Personalgewinnung und -bindung: Sie planen den Zustellerbedarf, analysieren Engpässe und setzen gemeinsam mit dem Zustellermarketing Maßnahmen zur Akquise, Rückgewinnung und Bindung von Zustellkräften um. - Einstellung & Onboarding: Sie führen Personal- und Einstellungsgespräche, begleiten den Start neuer Zusteller und stellen eine schnelle Einsatzfähigkeit sicher. - Einsatz- und Vertretungsplanung: Sie stellen sicher, dass die Zustelltouren jederzeit mit geeignetem Personal abgedeckt sind – inkl. Ausfallmanagement und kurzfristiger Lösungen. - Qualitätssicherung in der Zustellung: Sie sichern eine gleichbleibend hohe Zustellqualität für Zeitungen, Briefe und weitere Produkte (inkl. Nachverfolgung und Maßnahmen bei Abweichungen). - Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. - Abonnenten-/Reklamationsbearbeitung: Sie unterstützen bei Bedarf vor Ort, bearbeiten Reklamationen und übernehmen Sonderaufgaben – der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf der Zustellerbetreuung. Ihr Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung (gern mit Erfahrung in Logistik, Zustellung o.ä.). - Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick. - Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und verbindlich zu begleiten; Erfahrung in Mitarbeiterführung/-entwicklung ist von Vorteil. - Sicherer Umgang mit MS Office, SharePoint-Kenntnisse von Vorteil; SAP- und Englischkenntnisse wünschenswert. - Zahlenverständnis und Routine im Umgang mit Kennzahlen; unternehmerisches Denken und Handeln. - Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und pragmatische Hands-on-Mentalität. - Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im Gebiet unterwegs zu sein. Diese Benefits haben Sie - Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers - Freiraum für selbstverantwortliches Agieren und Gestalten - Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Betriebliche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Umfassendes Onboarding-Programm - Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine Hansefit-Mitgliedschaft an. Für nur 30 € Eigenanteil pro Monat können Sie bundesweit Fitnessstudios, Schwimmbäder und weitere Sportangebote nutzen.