About this role
Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden rund um das Thema KrankenversicherungDu prüfst, bearbeitest und erfasst Versicherungsanträge eigenständig und sorgfältig.Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und externen VersicherungspartnernDu klärst fachliche Rückfragen mit Versicherern zuverlässig und serviceorientiert.Du bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer internen Service- und Prozessabläufe einDu stellst sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Servicestandards jederzeit eingehalten werden Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare QualifikationEine Ausbildung im Versicherungsbereich, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), ist wünschenswertErste Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise im Bereich Krankenversicherung, von VorteilErfahrung im Kundenservice, im Innendienst oder im Call Center ist ein PlusFreude an telefonischer und schriftlicher KundenberatungAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches AuftretenStrukturierte, sorgfältige und eigenständige ArbeitsweiseTeamgeist und Interesse an digitalen Prozesse, KI und kontinuierlicher Verbesserung Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestaltenBei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM WellpassFood & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreies Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung sind bei uns selbstverständlich!Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein FirmenfahrradleasingUmfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmenWork-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmenCHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die AußenalsterWir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag