About this role
Sie denken unternehmerisch, führen mit Leidenschaft und möchten den Servicebereich eines erfolgreichen Autohauses weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Verstärken Sie die #avpcrew als** Serviceleiter (m/w/d)** am Standort **Passau! ** Das bieten wir Ihnen: - Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen - Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bonuszahlungen - Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Karriere - Modernes Arbeitsumfeld in einer erfolgreichen und wachsenden Automobilhandelsgruppe - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Service und weiteren Leistungen - AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - Familiäre Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gegenseitiger Wertschätzung Das erwartet Sie: - Verantwortung für die Organisation und Steuerung des Servicebereichs unter Einhaltung der Herstellervorgaben - Umsatz-, Ergebnis- und Kostenverantwortung sowie Überwachung relevanter Kennzahlen - Sicherstellung effizienter After-Sales-Prozesse und kontinuierliche **Optimierung **der Servicequalität - Verantwortung für das Reklamations- und Forderungsmanagement - Ausbau der **Kundenzufriedenheit **und langfristigen Kundenbindung - Fachliche und disziplinarische Führung, **Entwicklung **und Einsatzplanung des Serviceteams - Enge **Zusammenarbeit **mit Herstellern, Kunden/innen und internen Fachbereichen Das macht Sie aus: - Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) - Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich eines Autohauses - von Vorteil - Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung - Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick - Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse - Ausgeprägte Verhandlungs-,Kommunikations- und Teamfähigkeiten Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf IhreBewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gruppen-, Teamleitung Erweiterte Kenntnisse: Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenberatung, -betreuung, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Personalplanung