About this role
Stellenbeschreibung In dieser Rolle betreust du sowohl unsere internen Mitarbeitenden als auch die Anwender bei unseren Kunden in allen Fragen rund um die IT. Gleichzeitig sorgst du dafür, dass unsere eigene IT-Infrastruktur zuverlässig, sicher und effizient betrieben und weiterentwickelt wird. Dein fachlicher Schwerpunkt liegt im Windows-Umfeld, Linux-Kenntnisse sind darüber hinaus wünschenswert. Deine Aufgaben - Betreuung und Unterstützung unserer internen Anwender sowie der Anwender bei unseren Kunden - Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen und Supportanfragen - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Administration und Weiterentwicklung unserer hauseigenen IT-Infrastruktur - Betreuung von Clients, Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten - Unterstützung bei Rollouts, Systemeinführungen und IT-Projekten - Dokumentation von Systemen, Prozessen und Lösungen Dein Profil - Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Systemen - Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld - Linux-Kenntnisse sind wünschenswert - Freude an der Unterstützung von Anwendern — intern wie extern - Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit - Ausgeprägter Wunsch, Probleme von Kunden und Anwendern zielgerichtet und nachhaltig zu lösen - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Kollegen und Kunden Was uns besonders wichtig ist Wir suchen jemanden, der IT nicht nur technisch versteht, sondern auch als Dienstleistung für Menschen begreift. Einsatzbereitschaft, Hilfsbereitschaft und der echte Anspruch, für interne Anwender und Kunden gute Lösungen zu finden, sind für uns essenziell. Wir bieten - Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung - Direkten Kontakt zu internen Anwendern und Kunden - Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen - Raum für eigene Ideen und technische Weiterentwicklung - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team - Hybrides Arbeiten nach Bedarf Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Betriebssystem Linux, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung