About this role
Stellenangebot: Kundendienstbetreuer für Energiewirtschaft (m/w/d) - Gera Unternehmensprofil: Wir sind ein renommiertes Zeitarbeitsunternehmen, das Hand in Hand mit unseren Kunden zusammenarbeitet. DEINE AUFGABEN: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) - Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden - Produkt- und Tarifberatung - Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden - Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST: - Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung - Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - freundliches und zuvorkommendes Auftreten - Gute PC-Kenntnisse WAS WIR BIETEN: - Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen nach Tarifvertrag - pünktliche Lohnzahlung - Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit zur Übernahme beim Kundenunternehmen - Angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team - Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - persönlicher Ansprechpartner bei Ihren Anliegen - Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Betriebsdazugehörigkeit - Vorschuss nach Bedarf - Sonn-, Feiertags-, und Nachtarbeitszuschläge Arbeitsort: Gera/Pößneck Bewerbung: Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an ODS Ostsächsische Dienstleistungs- und Service GmbH, Humboldtstraße 21, 02625 Bautzen, E-Mail: zeitarbeit at ods-bz.de , Tel.: 0162 2934129 Hinweis: Bewerbungen von Kandidaten (m/w/d) aller Altersgruppen, Geschlechter und Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht. Kontakt: ODS Ostsächsische Dienstleistungs- und Service GmbH, Humboldtstraße 21 02625 Bautzen Wir freuen uns Sie kennen zu lernen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Deeskalationstechniken Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendatenmanagement