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Weitere Berufsbezeichnung: Serviceassistent/in im Kfz-Gewerbe Stellenbeschreibung: Beschreibung Wir sind ein modernes Autohaus und Servicepartner für Volkswagen, Audi, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet. Ihre Aufgaben: - Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich - Annahme und Erstellung von Werkstattaufträgen - Abstimmung von Reparatur- und Serviceleistungen mit dem Kunden - Terminplanung und Koordination der Werkstattkapazitäten - Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör - Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich - Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im Kundendienst - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten - Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Engagement Wir bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus - Ein motiviertes und kollegiales Team - Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten - Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen - Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse Wenn Sie Freude am Umgang mit Kunden haben und Service für Sie mehr als nur ein Begriff ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebsleitung, Betriebsführung, Customer-Relationship-Management (CRM), Betriebswirtschaftslehre Erweiterte Kenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Skoda, VW, Audi