About this role
**Deine Aufgaben:** - Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort) - Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung - Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch) - Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen - Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte - Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art - Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse **Dein Profil:** - Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen - Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik - Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus - Eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen - Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten - Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke - Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab Unsere Benefits: Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten - Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Corporate Benefits, Sodexo Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.) - Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage - Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team - Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz - Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Produktmanagement, Verkaufsschulung, -training