About this role
OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 24 internationalen Standorten und über 85 % Export repräsentieren die globale Ausrichtung der Optima und entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel. - Als Single Point of Contact der Ihnen zugeordneten Kunden pflegen Sie eine enge Kundenbindung und bauen diese systematisch auf. - Sie stellen ein einheitliches Auftreten und Vorgehen der technischen Serviceleistungen über die verschiedenen Optima pharma Standorte hinweg sicher. - Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus. Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben. - Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig. - Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil. - Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert. - Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und hatten bereits Kundenkontakt im Maschinenbauumfeld. - Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus. Außerdem sind Sie eine kommunikationsstarke Person, die gezielt Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse einsetzt. - Sie haben große Freude am Umgang im internationalen Kontext und sind offen für gelegentliche Kundenbesuche vor Ort. - Ihre guten MS-Office Kenntnisse konnten Sie bereits in Ihrer bisherigen Position anwenden. - Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen - Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld - Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe - Sichere Arbeitsplätze - Leistungsorientierte Vergütung - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Umfangreiche Schulungsmaßnahmen