About this role
<p>A kecskeméti ACPS Automotive Kft. Magyarország egyik legdinamikusabb, legstabilabb autóipari gyártó és beszállító nagyvállalata, mely a világ neves autógyárainak (többek között: VW, Tesla, Volvo, BMW, Toyota) vonóhorgokat és egyéb alkatrészeket, berendezéseket állít elő.</p> <p>Vállalatunk közel 1000 főt foglalkoztató üzemébe új kollégát keresünk, <strong>Logisztikai reklamációkezelési specialista </strong>pozícióba.</p> <p> </p> <p><strong>Főbb feladatok:</strong></p> <p><ul type="disc"> <li>Vevői logisztikai reklamációk kezelése (késedelmes szállítás, hiány, túl-/alulszállítás, csomagolási és dokumentációs problémák)</li> <li>Reklamációk fogadása, rögzítése, priorizálása és határidőre történő professzionális kezelése</li> <li>Gyökérokelemzések levezetése logisztikai folyamatokra (8D, 5Why, Ishikawa)</li> <li>Azonnali intézkedések (containment), valamint korrekciós és megelőző intézkedések meghatározása és koordinálása</li> <li>Vevői reklamációk lezárásának biztosítása, intézkedések hatékonyságának nyomon követése</li> <li>Részvétel vevői egyeztetéseken logisztikai reklamációk kapcsán</li> <li>Beszállítói logisztikai reklamációk (SCAR) kezelése (szállítási késedelem, hiány, csomagolási nemmegfelelőség, ASN/EDI hibák)</li> <li>8D riportok bekérése, szakmai értékelése, visszajelzése és eszkalációja szükség esetén</li> <li>Szoros együttműködés a beszerzéssel, logisztikával, minőségüggyel és beszállítómenedzsmenttel</li> <li>Logisztikai reklamációs adatok elemzése, KPI-ok nyomon követése (OTD, reklamációszám, átfutási idők)</li> <li>Riportok készítése vezetőség részére</li> <li>Logisztikai reklamációkezelési folyamatok fejlesztése, standardizálása</li> <li>Lessons Learned beépítése a logisztikai folyamatokba</li> <li>Input biztosítása az IATF 16949 / ISO 9001 rendszerek logisztikai vonatkozásaihoz</li> </ul></p> <p> </p> <h4><strong>Amit kínálunk:</strong></h4> <p><ul> <li><strong>Stabil vállalati háttér</strong></li> <li><strong>Szakmai fejlődési lehetőség </strong></li> <li><strong>Komplex juttatási csomag </strong> <ul style="list-style-type:circle"> <li>cafeteria (a havi bruttó bér 20%-a havonta, próbaidő lejárta után)</li> <li>éves bónusz (akár másfél havi alapbér)</li> <li>belépési bónusz (bruttó 100 000 Ft)</li> <li>hűségbónusz</li> <li>baba bónusz</li> </ul> </li> <li><strong>Bejárási támogatás </strong>vidéki és kecskeméti munkavállalók részére egyaránt</li> <li><strong>Letelepedési támogatás </strong>(100 km-nél távolabbról költözőknek)</li> <li><strong>Munka-magánélet egyensúly</strong></li> </ul></p> <p> </p> <h4><strong>Elvárások:</strong></h4> <p><ul> <li><strong>Felsőfokú végzettség</strong> (logisztikai, gazdasági, műszaki vagy minőségügyi területen)</li> <li>Minimum 2–5 év szakmai tapasztalat <strong>autóipari Tier1 és/vagy OEM</strong> logisztikai környezetben</li> <li>Logisztikai reklamációkezelésben és logisztikai folyamatfejlesztésben szerzett tapasztalat</li> <li>8D riportok készítésében és értékelésében szerzett gyakorlat</li> <li><strong>Logisztikai folyamatok átfogó ismerete</strong> (szállítás, raktározás, csomagolás, tervezés)</li> <li>KPI-elemzési és trendfigyelési tapasztalat</li> <li>MS Excel magabiztos használata (pivot táblák, elemzések)</li> <li>ERP / logisztikai rendszerek ismerete</li> <li><strong>Tárgyalóképes angol</strong> nyelvtudás</li> <li>Erős folyamat- és rendszerszemlélet</li> <li>Magabiztos, asszertív kommunikáció belső és külső partnerekkel</li> <li>Jó szervező- és koordinációs készség</li> <li>Proaktív, megoldásorientált hozzáállás</li> <li>Stressztűrés, határidők hatékony kezelése </li> </ul> <p> </p> <div> <p>Előnyt jelent:</p> </div> <ul> <li>SAP rendszer ismerete</li> <li>EDI / ASN folyamatok és rendszerek ismerete</li> <li>Minőségirányítási rendszerekben (IATF 16949, ISO 9001) szerzett tapasztalat</li> <li>Logisztikai folyamatfejlesztési vagy projektmunkában való részvétel</li> <li>Nemzetközi, multikulturális környezetben szerzett tapasztalat</li> </ul></p> <p> </p>