About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Gutes tun & weiterkommen – Deine Aufgaben</b></H2> </div><div><p><strong>Diese Stelle ist zunächst auf 6 Monate befristet.</strong></p> <p> </p> <p>Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Digital Health suchen wir einen engagierten Werkstudenten (m/w/i) im Bereich Quality Assurance. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, die Qualität und Nutzerfreundlichkeit unserer digitalen Gesundheitsanwendungen kontinuierlich zu verbessern. Zu den Aufgaben gehören insbesondere: </p> <p> </p> <ul> <li>Unterstützung bei der Erfassung und Nachverfolgung von Nutzerfeedback sowie Support- und Bug-Tickets in Jira</li> <li>Mithilfe bei der strukturierten Beschreibung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen</li> <li>Nachstellen gemeldeter Bugs zur besseren Einschätzung von Ursache und Reproduzierbarkeit sowie Unterstützung bei der Dokumentation</li> <li>Mitarbeit im Austausch zwischen Customer Support, Product Ownern und Softwareentwicklern</li> <li>Pflege und Dokumentation von Tickets, Ergebnissen und Übersichten zur Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit</li> <li>Unterstützung bei der Erstellung von Supportmaterialien (z. B. FAQs und Nutzerleitfäden)</li> <li>Unterstützung bei der Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen der Qualitätssicherung</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Expertise & Kompetenzen zeigen – Dein Profil</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li>Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug oder einem vergleichbaren Studiengang (z. B. mit Schwerpunkt Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement)</li> <li>Technisches Verständnis zur Analyse von Fehlermeldungen und die Fähigkeit, Probleme strukturiert zu reproduzieren</li> <li>Erste Erfahrung im Bereich Software Testing, Qualitätssicherung oder technischer Support von Vorteil</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li> <li>Bereitschaft zur Einarbeitung in Tools wie Jira</li> <li>Interesse an unseren digitalen Produkten im Bereich Mental Health, Frauengesundheit und Darmgesundheit</li> <li>Hohes Qualitätsbewusstsein, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise</li> </ul> <p> </p> <p>Für diese Position besteht die Möglichkeit, remote zu arbeiten.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Ansprechpartner</b></H2> </div><div><p> </p> <table style="width:91%;border-collapse:collapse;margin-left:0.0px;margin-right:auto;height:220.156px" border="0" cellspacing="10" cellpadding="10"> <tbody> <tr style="height:220.156px"> <td style="width:42%;padding:0.0px"><img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://rmkcdn.successfactors.com/1607cf76/91b07fe3-2c07-48f4-a10f-5.jpg" alt="" width="170" height="170"></td> <td style="width:58%;padding:0.0px"> <p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!<br><br>Bei Fragen steht dir unser Team People & Culture gerne zur Verfügung und meldet sich zeitnah bei dir.<br><br>Deine Ansprechpartnerin ist <br><strong>Chiara De Nardo</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p></div></div></div>