About this role
<table style="width:633.0px" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr style="height:49.6pt"> <td style="width:474.65pt"> <ol> <li><strong>ANÁLISIS DE DATOS Y REPORTES</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Recopilar, consolidar y analizar información comercial y operativa para proporcionar informes de ventas y datos que apoyen la toma de decisiones por parte de líderes regionales, equipo directivo y equipo comercial.</li> <li>Preparar informes detallados que identifiquen riesgos, oportunidades, desviaciones y tendencias del negocio, con organización clara y presentación intuitiva.</li> <li>Analizar problemas operativos y comerciales mediante informes completos y estructurados.</li> <li>Elaborar y apoyar con reportes periódicos solicitados desde gerencia y HQ, asegurando precisión, estructura y cumplimiento de tiempos.</li> <li>Diseñar, desarrollar y mantener dashboards ejecutivos utilizando herramientas de Business Intelligence (BI), incluyendo la elaboración de tableros de marketing y licitaciones para predecir tendencias de ventas y conocer principales actores y precios en cada región.</li> <li>Elaborar análisis específicos de mercados, clientes, productos, licitaciones y procesos para generar recomendaciones basadas en datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.</li> </ul> <p> </p> <ol start="2"> <li><strong>Gestión de Ventas y Oportunidades</strong></li> </ol> <p><strong> </strong></p> <ul> <li>Gestionar y monitorear el pipeline en las plataformas corporativas (DMS/MSP), mejorando la visibilidad, cobertura y calidad de las oportunidades registradas para reducir plazos y días de vencimiento.</li> <li>Supervisar y reportar los KPIs operativos a los gerentes de línea, GM y HQ, asegurando exactitud en los datos reportados.</li> <li>Coordinar, organizar y dar soporte en reuniones periódicas de revisión de ventas, preparando la información necesaria, levantando actas, haciendo seguimiento de compromisos adquiridos y socializando resultados de manera dinámica.</li> <li>Analizar y reportar periódicamente oportunidades vencidas, inactivas o con inconsistencias, impulsando acciones correctivas y de mejora continua con los equipos comerciales.</li> <li>Promover la adopción y uso adecuado de DMS/MSP mediante el seguimiento de indicadores, cumplimiento de estándares corporativos y acompañamiento directo a los usuarios.</li> <li>Monitorear indicadores de desempeño comercial, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora que impacten directamente el cumplimiento de los objetivos.</li> <li>Gestionar y mantener el calendario de revisiones comerciales regionales, asegurando la ejecución puntual de las sesiones.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <ol start="3"> <li><strong>Planeación Comercial y Seguimiento de Objetivos</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Apoyar al GM y líderes regionales en la construcción, análisis y seguimiento de objetivos comerciales anuales, trimestrales y mensuales.</li> <li>Participar en los procesos de definición, validación y distribución de metas comerciales, proporcionando análisis que aseguren consistencia y viabilidad.</li> <li>Monitorear el avance de cumplimiento de resultados frente a los objetivos establecidos, emitiendo alertas oportunas sobre posibles riesgos o desviaciones a la dirección.</li> <li>Proporcionar recomendaciones basadas en datos y soporte analítico para la elaboración de forecast, fortaleciendo la planificación y ejecución comercial.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <ol start="4"> <li><strong>Gestión de Herramientas y Plataformas (MSP, BI, SAP, etc.)</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Administrar y brindar mantenimiento y soporte funcional diario a las plataformas corporativas de ventas y análisis de información (MSP, MDP, BI, SAP y otros sistemas CRM regionales).</li> <li>Gestionar demandas de usuarios, incluyendo la creación de perfiles, asignación de permisos y mantenimiento de accesos, garantizando su correcto funcionamiento.</li> <li>Capacitar al equipo de ventas en el uso de herramientas, reportes y plataformas, fomentando la conciencia analítica.</li> <li>Brindar soporte de primer nivel a usuarios ante inconvenientes operativos, coordinando y escalando a HQ la resolución de incidencias técnicas cuando sea necesario.</li> <li>Identificar oportunidades de mejora en herramientas y procesos digitales e involucrarse en proyectos de automatización, digitalización y optimización para incrementar la eficiencia operativa.</li> </ul> <p> </p> <ol start="5"> <li><strong>Gestión de Datos Maestros y Calidad de la Información.</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Garantizar la integridad, exactitud y actualización de los datos maestros (clientes, distribuidores, instalaciones y registros comerciales), promoviendo buenas prácticas.</li> <li>Verificar regularmente los datos de instalación y trabajar alineadamente con el equipo de servicio técnico para mejorar su calidad.</li> <li>Realizar verificaciones de cumplimiento y riesgo (LAFT) a clientes y distribuidores de manera mandatoria antes de iniciar cualquier relacionamiento comercial.</li> <li>Liderar y ejecutar auditorías periódicas a la data maestra con el objetivo de impulsar acciones de mejora.</li> <li>Implementar y establecer controles de calidad robustos para prevenir duplicidades, inconsistencias y errores en la información maestra.</li> </ul> <p> </p> <ol start="6"> <li><strong>Entrenamientos y Capacitación</strong></li> </ol> <p><strong> </strong></p> <ul> <li>Diseñar y proporcionar programas de formación al equipo local y LATAM sobre el uso de plataformas, reportes y procesos corporativos, creando conciencia para la toma de decisiones basada en datos.</li> <li>Realizar los entrenamientos de inducción a todo el personal nuevo de la operación local.</li> <li>Reportar a HQ los indicadores de participación, capacitación y adopción progresiva de herramientas.</li> <li>Promover el desarrollo de capacidades analíticas, la cultura de calidad de datos y el correcto entendimiento de políticas y sistemas corporativos.</li> <li>Participar activamente en sesiones regionales y globales de capacitación, intercambio de conocimientos y adopción de mejores prácticas.</li> </ul> <p> </p> <ol start="7"> <li><strong>Mejora Continua y Estandarización</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Participar activamente en iniciativas regionales y globales orientadas a la estandarización de procesos, políticas y prácticas corporativas.</li> <li>Identificar oportunidades de mejora, proponiendo, liderando o implementando soluciones y proyectos estratégicos orientados a optimizar la eficiencia operativa y la transformación digital.</li> <li>Colaborar estrechamente con HQ y equipos regionales en proyectos que impulsen la productividad y el crecimiento sostenible del negocio.</li> <li>Asegurar el cumplimiento estricto de lineamientos corporativos relacionados con la calidad de datos, procesos comerciales y gestión operativa.</li> </ul> <p> </p> <ol start="8"> <li><strong>Soporte Regional y Directivo</strong></li> </ol> <p> </p> <ul> <li>Brindar soporte analítico y operativo integral al General Manager (GM), (CSO) y demás líderes regionales.</li> <li>Actuar como punto de enlace entre HQ, los equipos comerciales locales y las áreas funcionales de soporte, participando en tareas estratégicas y proyectos especiales asignados desde la casa matriz.</li> <li>Acompañar reuniones y visitas a distribuidores para la revisión conjunta del desempeño y análisis comercial, cuando el soporte analítico sea requerido.</li> <li>Proporcionar respaldo analítico para los procesos críticos de toma de decisiones de la región..</li> </ul> <p> </p> <p><strong>PERFIL REQUERIDO</strong></p> <p> </p> <p>Formación Académica</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Profesional en Ingenierías (Industrial, Sistemas), Administración de Empresas o afines.</li> <li><em>Diferenciador (Plus):</em> Profesionales en Ingeniería Biomédica u otras áreas de la salud que cuenten con conocimientos, posgrado o diplomado en Inteligencia de Negocios (BI), Analítica de datos.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p>Experiencia Profesional</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Entre 2 y 4 años de experiencia comprobada en cargos de Sales Operations, Business Intelligence (BI) o Analítica Comercial.</li> <li>Sector: Deseable experiencia previa en multinacionales preferiblemente en Dispositivos Médicos (Medical Devices) o Industria Farmacéutica.</li> </ul> <p> </p> <p>Conocimientos Técnicos y Herramientas</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Análisis y Visualización de Datos: Dominio avanzado de Power BI o Tableau para la construcción de dashboards gerenciales y comerciales.</li> <li>Sistemas Corporativos: Experiencia indispensable en el manejo de CRMs robustos (MSP, DMS, Salesforce, etc.)</li> <li>Gestión de Datos y Ofimática: Excel Avanzado (Macros, Power Query). Idiomas</li> </ul> <ul type="disc"> <li>Inglés: Nivel Avanzado o Bilingüe (B2 - C1). Indispensable contar con fluidez oral y escrita para interactuar, sustentar reportes y recibir entrenamientos directos con la Casa Matriz (HQ) y equipos regionales.</li> </ul> <p> </p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p>