About this role
Wir sind Ihr Autohaus in Wernigerode für die Marken Mitsubishi und Opel. Werkstatt, Autovermietung, Neuwagen, Gebrauchtwagen, Reifen, Zubehör. Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin, in Vollzeit, unbefristet. Ein Serviceberater ist das Bindeglied zwischen Kunden und Autohaus, zuständig für Beratung, Auftragsabwicklung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Zu den täglichen Aufgaben gehört: - Kundenempfang: Begrüßung der Kunden und Aufnahme ihrer Anliegen. - Bedarfsanalyse: Durchführung von Beratungsgesprächen, um den Servicebedarf zu ermitteln. - Auftragsannahme: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Aufträgen. - Terminvergabe: Koordination der Termine zwischen Kunden und Werkstatt. Wir suchen jemanden: - mit technischem Verständnis - mit Grundlagenwissen über Fahrzeuge - der klar und effektiv mit Kunden und Kollegen kommunizieren kann Bei Interesse bewerben Sie sich bitte umgehend unter den angegebenen Kontaktdaten! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung