About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Let's do IT!</H2> </div><div><p>Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden? Bei uns sind deine Aufgaben vielfältig und du bist stets am Puls der Technik. <strong>Du</strong>:</p> <ul> <li>bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich, telefonisch und übers Ticketsystem.</li> <li>nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um unsere User optimal zu unterstützen.</li> <li>übernimmst eigenverantwortlich kleinere oder größere Projekte und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.</li> <li>kümmerst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und führst Schulungen für die Anwendenden durch.</li> <li>arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente Lösungen zu gewährleisten.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Bring IT on!</H2> </div><div><p>Du bist nicht nur technikaffin, sondern auch kommunikativ und zuverlässig? Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und gleichzeitig Menschen zu unterstützen? Dann bringst du bereits die besten Voraussetzungen mit! <strong>Du</strong>:</p> <ul> <li>hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.</li> <li>besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise.</li> <li>arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert.</li> <li>siehst Teamfähigkeit als selbstverständlich an – und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer.</li> <li>kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Get IT and be happy!</H2> </div><div><p>Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits. <strong>Wir bieten dir</strong>:</p> <ul> <li>Unbefristetes Arbeitsverhältnis</li> <li>Flexible Arbeitszeiten</li> <li>Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)</li> <li>30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)</li> <li>Variable Vergütung</li> <li>Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)</li> <li>Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)</li> <li>Moderne Arbeitsmittel</li> <li>Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm</li> <li>Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten</li> <li>Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)</li> <li>Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal</li> <li>Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten</li> <li>Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten</li> <li>Karriereprogramme und -perspektiven</li> <li>Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth</li> <li>Unterstützung bei externen Weiterbildungen</li> <li>Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy</li> <li>Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur</li> <li>Mitarbeitenden- und Kulturevents</li> <li>Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)</li> <li>Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten</li> <li>Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm</li> <li>Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen</li> <li>Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen</li> <li>JobRad und JobTicket</li> <li>Angebot der Betriebskrankenkasse Würth</li> </ul></div></div></div>