About this role
<p>Wir tun alles, um das Leben von Haustieren und ihren Besitzern einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Das erreichen wir, weil wir unsere Kund:innen besser kennen als jeder andere – denn wir sind genauso tierlieb wie sie. Diese Einstellung hat uns zur Nummer eins in Europa im Bereich Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen wollen. Deshalb suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen. Du möchtest die Zukunft des Einzelhandels mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!</p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bewegst du bei uns</b></H2> </div><div><ul> <li><span style="font-size:16.0px">Du unterstützt das People IT Team bei der Betreuung und Weiterentwicklung unseres Learning Management Systems (LMS) sowie angrenzender People-IT-Systeme <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Dein Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung und Koordination von 1-Level Support-Tickets, z. B. bei technischen Anfragen oder Benutzerrechten <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen (z. B. HR, Fachbereiche) und unterstützt das Team bei der Lösung von systembezogenen Fragestellungen <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Learning & Ticketing mit</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bringst du mit</b></H2> </div><div><ul> <li><span style="font-size:16.0px">Du befindest dich aktuell im Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, HR, Digitalisierung oder Ähnlichem <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Erste praktische Erfahrungen im IT-, HR- oder Support-Umfeld sind von Vorteil <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du hast eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Lösungsorientierung <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du arbeitest gerne im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Gute Kenntnisse in MS Office sind Voraussetzung; Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) ist ein Plus <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du bist motiviert, dich in technische Systeme und Prozesse einzuarbeiten <br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme (insbesondere Excel) </span></li> <li> <div>Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch</div> </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bekommst du von uns</b></H2> </div><div><ul type="disc"> <li>Deine Vergütung: Dein stündliches Grundgehalt beträgt mindestens 15€ brutto</li> <li><span style="font-size:16.0px">Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Deine Rolle: eigenständige Aufgabenbearbeitung und jede Menge Verantwortung<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Deine Kolleg:innen: Duzen über alle Hierarchieebenen hinweg<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Dein Netzwerk: Austausch mit anderen Studierenden an unserem Stammtisch<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Dein Wohlfühlfaktor: offene, familiäre Kultur mit regelmäßigen Teamevents<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen<br></span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Deine Benefits: Gesundheitsangebote, Fitness, Yoga@work, Mitarbeiterrabatte u. a.</span></li> </ul></div></div></div><p><strong>Du findest die Stelle spannend?</strong></p> <p>Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Mit deiner Leidenschaft können wir wirklich etwas bewegen – das Zusammenleben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher machen.</p> <p>Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt. </p>