About this role
<p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><span id="cke_bm_2406S" style="display:none"> </span><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Req Id: </span></strong>429873</span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> </span></p> <p>Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.</p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Soyez au cœur de la transformation et de la croissance de Bell en vous joignant à l’équipe Services généraux. De nombreuses équipes collaborent au soutien de nos entreprises de premier plan; c’est le cas des groupes Sûreté et responsabilité de l’entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement, Transformation stratégique de l’entreprise et Services immobiliers. Vous participerez à l’orientation de la vision stratégique et à la livraison pratique de l’organisation afin de faire progresser notre entreprise et de soutenir les groupes et les membres de l’équipe de tous les secteurs de l’organisme. </span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Chez Bell, vos perspectives et votre expérience vous permettront de laisser votre marque en contribuant à offrir les meilleures connexions numériques et les meilleurs services de prochaine génération aux Canadiens. Joignez-vous à nous tandis que nous passons d’une entreprise de télécommunications traditionnelle à un chef de file des services technologiques et des médias numériques.</span></p> <p> </p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Nom et description du service embaucheur</b></H2> </div><div><div> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Le groupe des Services RH fournit un soutien de qualité à l’ensemble des employés de Bell Canada et de ses filiales. Ces services comprennent l’administration de la paie, les transactions liées aux ressources humaines, la gestion des mouvements de personnel syndiqué ainsi que l’administration du programme de rabais aux employés. L’adjoint(e) à la paie – Centre de soutien est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle en répondant à diverses demandes liées à la paie et en redirigeant les clients lorsque nécessaire. Il/elle veille également à ce que les conseils et recommandations fournis contribuent positivement à l’efficacité du traitement de la paie.</span></p> </div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Tâches et responsabilités</b></H2> </div><div><ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Recevoir et résoudre les demandes reliées à la Paie des employés et des gestionnaires pouvant être envoyées via différentes sources (courriel, en ligne, clavardage ou appels entrants)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Rediriger les demandes vers les bons services ou départements au besoin</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Effectuer des analyses pouvant parfois être complexes</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Comprendre les délais de traitement et de validation de la paie</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Être capable d'expliquer les feuillets d'impôts tout en respectant les lois, les exigences gouvernementales et les conventions collectives</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Répondre avec intégrité et exactitude aux questions concernant la rémunération versée aux employés</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prendre les mesures nécessaires afin d’éviter de générer des pertes supplémentaires</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Compléter les déclarations transmises à différents organismes gouvernementaux</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Remplir avec précision les différents documents et effectuer les suivis nécessaires</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Conformité aux exigences légales et réglementaires</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Tâches et responsabilités (suite)</b></H2> </div><div><ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Comprendre et coordonner en détail la rémunération</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Expliquer le traitement précis et efficacement les différentes composantes de la paie des employés de Bell et ses filiales</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Analyser différents rapports et y apporter les corrections nécessaires</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Comprendre et être capable d'effectuer les calculs de rémunération du salaire brut au salaire net, le calcul des vacances, etc</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Maintenir la satisfaction et la confiance des employés de Bell et ses filiales</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Analyser et traiter les demandes provenant de diverses sources internes et externes et être capable de justifier les écarts tout en respectant les ententes de services</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Produire des rapports spécifiques, des feuillets d'impôts et tout document connexe pour les employés actifs, en congé de maladie et les retraités en utilisant différentes applications</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Interpréter et assurer le respect des différentes conventions collectives et des lois gouvernementales</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Régler les plaintes de première ligne, ainsi que les situations inhabituelles et complexes</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Négocier des ententes de remboursement avec les employés qui ont reçu un paiement excédentaire</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Compétences et qualifications essentielles</b></H2> </div><div><ul> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Connaissance des législations sur la conformité de la paie</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Connaissances générales de la paie (comprendre et savoir expliquer les différentes législations de la paie, le talon de paie, les feuillets d'impôts, etc.)</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Posséder une expérience de travail dans un environnement de Service à la Clientèle</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Connaissance de l'anglais et du français requise, dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Bon sens de l'organisation, de la planification, de la gestion des priorités ainsi que la gestion du temps</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Savoir faire preuve d'intégrité, de confidentialité et de professionnalisme</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Être reconnu pour sa capacité à travailler de manière autonome et en équipe selon les besoins</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles et collaboratives</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Posséder un grand souci du détail pour assurer l'exactitude de l'information pour les clients</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Capacité à identifier les obstacles, prendre les mesures appropriées, faire preuve d'initiative et de jugement, et proposer des solutions pour améliorer les processus</li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Aptitude à travailler et à évoluer dans un environnement en changement</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Compétences et qualifications souhaitées</b></H2> </div><div><ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Détenir un minimum d’une année d'expérience de travail dans un environnement de centre d'appels à grand volume</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Avoir complété où être en voie d'obtention d’une formation ou une équivalence à ACP (Association canadienne de la paie)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Expérience en gestion du temps (administrateur de temps dans SAP)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">MS Excel intermédiaire (recherche V, tableaux croisés dynamiques)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">MS Word intermédiaire</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Connaissance de SAP/ADP-Workforce Now/Dayforce</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Conditions de travail</b></H2> </div><div><ul> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Horaire lundi au vendredi 7 h 30 et 17 h 00</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Possibilité de temps supplémentaire à l'occasion</span></li> </ul></div></div></div><div> </div> <div> </div> <div><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.</span></div> <div> </div> <div><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><u><strong>Renseignements supplémentaires :</strong></u></span> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Type de poste :</strong> Employé syndiqué</span></p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Statut du poste :</strong> Employé permanent - temps plein</span></p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Lieu de travail :</strong> Canada : Québec : Verdun </span></p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Profil de travail :</strong> Télétravail à temps plein</span></p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Date limite pour postuler :</strong> 2026-07-07 </span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> </span></p> </div> <p> </p> <p style="margin-bottom:11.0px"><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong><u>Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.</u></strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="color:#2b2b2b">Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à </span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="mailto:[email protected]"><span style="color:#0563c1">[email protected]</span></a><span style="color:#2b2b2b"> afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le </span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="https://bce.ca/Services_accessibilite/Commentaires_Accessibilite"><span style="color:#0563c1">formulaire de rétroaction sur l’accessibilité</span></a><span style="color:#2b2b2b"> ou à visiter notre </span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="https://www.bce.ca/Services_accessibilite"><span style="color:#0563c1">page sur l’accessibilité</span></a><span style="color:#2b2b2b"> pour d’autres façons de communiquer avec nous.</span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="color:#2b2b2b">L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (</span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="https://www.phenom.com/talent-acquisition"><span style="color:#0563c1">voir Phenom pour plus de détails</span></a><span style="color:#2b2b2b"> - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.</span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">établi : Canada, QC, Verdun</span></p> <p> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:16.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Bell, l'un des <a href="https://reviews.canadastop100.com/top-employer-bell?lang=fr" target="_blank" rel="noopener">100 meilleurs employeurs du Canada.</a></strong></span></p>