About this role
Wir suchen: Zur Verstärkung des Teams am Standort Bernburg suchen wir einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich IT-Support Logistik, der unsere Logistikanwendungen betreut und als kompetenter Ansprechpartner für unsere internen Nutzer agiert. Ihre Aufgaben: - 1st & 2nd Level IT-Support im Lagerbetrieb im Schichtmodell als Teil des Leitstand-Teams - Überwachung der Systemschnittstellen und SAP-EWM auf Warnungen, Fehler und Kennzahlen - Erstellung von Reports und Analysen - Bearbeitung, Dokumentation und Weitergabe von Vorfällen, Fehlern und Anforderungen im Ticketsystem - Analyse von Störungen zur Ermittlung möglicher Ursachen im gesamten Systemumfeld - Einstufung von Vorfällen nach Schweregrad und Weiterleitung an zuständige Stellen inkl. Eskalation bei Bedarf - Schnittstelle zu 3rd Level Support, SAP-Cloud-Team, interner IT und anderen SAP-Anwendungen - Entwicklung und Umsetzung von Workarounds zur direkten Unterstützung des Logistik-Teams Ihr Profil: - gute Kenntnisse in End-to-End-Logistikprozessen und hohe IT-Affinität - sehr gutes Verständnis von Logistikanwendungen, IT-Infrastruktur und Systemintegration - Erfahrung in der Analyse von Ursachen und Entwicklung von Lösungen im Umfeld von Lagerverwaltungssystemen - Mehrjährige Erfahrung mit SAP-EWM oder vergleichbaren Systemen, inkl. Fachwissen zu Kernfunktionen und Customizing wünschenswert - Kenntnisse in materialflussbezogenen Prozessen und in der Erstellung von Lösungsspezifikationen von Vorteil - Starke analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative - Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit - ABAP-Kenntnisse von Vorteil, nicht zwingend erforderlich - Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse Wir bieten: - faire Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag - 5.400 Euro/Monat - bis zu 30 Tage Urlaub - Zulagen und Zuschläge - Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Mitarbeit in einem interessanten und wachsenden Unternehmen - Beratung und Begleitung durch unser erfahrenes GFZ -Team in allen Belangen der Arbeitswelt Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)