About this role
<p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Objetivo</span><span style="font-size:10.5pt">:</span></span></span></span></p> <p class="Default"> </p> <ul> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Vender el producto ofreciendo un excelente servicio al cliente</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Ser un embajador de la marca</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Asegurar que cada cliente es tratado de acuerdo a las expectativas de DG</span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <p class="Default"> </p> <p class="Default"> </p> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Responsabilidades principales:</span></span></span></span></p> <p class="Default"> </p> <ul> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Asegurar el logro de los objetivos de ventas, mejorar y desarrollar el negocio</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Proporcionar una excelente experiencia al cliente demostrando conocimientos sobre el producto, ADN y servir al cliente de acuerdo con la ceremonia del cliente DG</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Impulsar los objetivos individuales de KPI:</span></span></span></span></li> </ul> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">- Garantizar la venta cruzada de productos para todas las categorías de productos disponibles en la tienda</span></span></span></span></p> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">- construir relaciones duraderas con los clientes</span></span></span></span></p> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">- actualizar constantemente la información del Client Book y utilizar su contenido para impulsar el negocio</span></span></span></span></p> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">- Contactar con los clientes y realizar citas (proporcionando también el seguimiento adecuado en todas las ventas o solicitudes de clientes)</span></span></span></span></p> <p class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">- garantizar el monitoreo e implementación constante del sistema CRM con el fin de conectar con ellos, construir relaciones, descubrir y adaptar nuevas oportunidades con clientes potenciales</span></span></span></span></p> <p class="Default"> </p> <p class="Default"> </p> <ul> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Mantener las normas de aseo de acuerdo con el procedimiento de la DG</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Ayudar en el merchandising y el mantenimiento en el piso de ventas</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Mantener las normas de limpieza en todas las áreas de la tienda</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Mantener los estándares de visual de los productos</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Ser un miembro del equipo proactivo, mostrando respeto por los compañeros de trabajo, aceptando instrucciones y proporcionando comentarios para apoyar los logros de la tienda y contribuir a un entorno de trabajo positivo</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Comprender y seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con las ventas y el servicio</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Garantizar la conciencia de la seguridad a través del enfoque y el servicio al cliente</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Realizar otras funciones según las instrucciones</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Mantenerse al día sobre las tendencias actuales</span></span></span></span></li> <li class="Default"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Futura Lt BT', sans-serif"><span style="color:black"><span style="color:#222222">Estar informado sobre las redes sociales</span></span></span></span></li> </ul>