About this role
<p>Dolce & Gabbana, líder no mercado de luxo, está constantemente em busca de talentos excepcionais para integrar nosso time de vendas na região de <strong>São Paulo</strong>.<br>Se você é apaixonado(a) por moda, possui forte orientação para resultados e deseja proporcionar experiências únicas aos clientes, convidamos você a fazer parte do nosso banco de talentos para a posição de <strong>Client Advisor</strong>.</p> <p><br>Ao se candidatar, seu perfil será considerado para futuras oportunidades em nossas lojas.</p> <p><br><strong>Objetivo:</strong></p> <p><br>Ser um embaixador da marca;<br>Garantir que cada cliente seja tratado de acordo com as expectativas da DOLCE & GABBANA;</p> <p><br><strong>Responsabilidades principais:</strong></p> <p><br>Fornecer uma excelente experiência ao cliente, demonstrando conhecimento do produto, DNA e atendendo o cliente de acordo com a cerimônia do cliente DOLCE & GABBANA;<br>Adaptar a experiência do cliente para superar suas expectativas, apoiando a equipe, fornecendo, orientando e garantindo o bom andamento da cerimônia de vendas;<br>Construir e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes atuais e identificar clientes potenciais para o futuro;<br>Utilizar de forma ativa e proativa as ferramentas da empresa garantindo o cumprimento dos objetivos individuais e da loja;<br>Garantir o cumprimento das metas de vendas (KPI´s), para maximizar os resultados da empresa;<br>Manter os padrões de organizar e limpeza do estoque, área de vendas entre outros com a finalidade de aprimorar a experiência do cliente e de acordo com o procedimento da DOLCE & GABBANA;<br>Ter sua conduta sempre alinhada com as políticas, objetivos e iniciativas de vendas da empresa;<br>Ser um membro proativo da equipe, mostrando respeito pelos colegas de trabalho, aceitando instruções e fornecendo feedback para apoiar as conquistas da loja e contribuir para um ambiente de trabalho positivo;<br>Compreender e seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados a vendas e serviços;<br>Executar outras atribuições conforme instruído;<br>Mantenha-se atualizado sobre as tendências de moda e assuntos de interesses atuais.</p> <p><br><strong>Requisitos:</strong></p> <p><br>Mínimo de 2/3 anos de experiência em vendas em varejo ou varejo de luxo;<br>Grande compreensão do atendimento ao cliente;<br>Excepcional habilidades de vendas, relacionamento e comunicação;<br>Habilidades para lidar com uma empresa internacional e saber priorizar as atividades de acordo com os objetivos apresentados<br>Profissional Dinâmico e orientado ao detalhe;<br>Flexibilidade de horários.</p>