About this role
Wir suchen eine/n Kfz-Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Völpke Das sind wir: Seit 30 Jahren sind wir an mehreren Standorten im Land Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern als Vertragspartner für starke Marken wie Opel, Peugeot, Citroën, Jeep, Fiat und Abarth für unsere Kunden da. Wir stehen für Kompetenz, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität. Unser Anspruch ist es, jedem Kunden einen Nutzen zu bieten. Kein Kunde verlässt unser Autohaus ohne eine Lösung – und genau das leben wir jeden Tag. Was Dich bei uns erwartet: • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gestandenen Familienunternehmen. • Intensive Einarbeitung – wir machen Dich fit für Deine Rolle; was Du noch nicht kannst, lernst Du bei uns. • Tolles Team & Arbeitsklima – bei uns zählen Freundlichkeit, Zusammenhalt und gegenseitige Wertschätzung. • Eigenverantwortung – wir vertrauen auf Deine Kompetenz. • Vielseitige Aufgaben – bring Dein Wissen ein und entwickle Dich stetig weiter. • Persönliche Weiterbildung – wir unterstützen Deine Entwicklung gezielt. • Moderne, digitalisierte und somit kundenoptimierte Arbeitsprozesse – z. B. Sharebox, Online-Bezahlung. • Bonusvereinbarungen — hol‘ Dir Deinen Bonus z.B. für die Werbung neuer Mitarbeiter und neuer Kunden • Mitarbeiterrabatte auf unsere Angebote. • Alltagsannehmlichkeiten wie Obstkorb und „Coffee for free“ – weil gute Energie dazugehört. Dein Job bei uns: • Du arbeitest im 2-Schicht-System (07:00 - 15:30 Uhr und 09:30 - 18:00 Uhr) • Deine ganze Aufmerksamkeit obliegt den drei K’s : Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung. • Du bist nicht nur Ansprechpartner für die Kunden und Besucher, sondern auch für die aktive Kontaktaufnahme verantwortlich. • Du bist zuständig für den Auf- und Ausbau sowie der Pflege der Kundendateien. • Eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern gehört zu Deinem operativen Tagesgeschäft. • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihr Auto mit einem Lächeln zurückbekommen. Was Du mitbringst: • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert, aber auch • Quereinsteiger oder Berufsumsteiger sind willkommen • Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service sind ebenfalls wünschenswert • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung • Positive und offene Ausstrahlung • Freude an Teamarbeit • Organisationstalent Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt und werde Mitglied der Böttche-Familie. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkauf, Kraftfahrzeughandel, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten