About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b></b></H2> </div><div><p>Per <strong>Eurocar Italia Srl</strong>, con sede a <strong>Udine</strong>, siamo alla ricerca di un <strong>addetto/a BDC JR</strong> per supportare l’Ufficio Marketing.</p> <p> </p> <p>La risorsa si occuperà delle attività tipiche di addetto/a BDC per l’area service tra le quali:</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Ricontatto telefonico per indagini inerenti al grado di soddisfazione del cliente.</li> <li>Gestione delle lead in entrata e coordinamento della presa di contatto tra il cliente e il consulente vendite dedicato.</li> <li>Fornire telefonicamente informazioni complete ed esaustive alla clientela, effettuando altresì accurate analisi dei bisogni attraverso domande mirate.</li> <li>Gestione e smistamento delle telefonate tra i vari reparti, in ragione dell’area di competenza.</li> <li> </li> </ul> <p>Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e solare che soddisfa i seguenti requisiti:</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Pregressa esperienza in ruoli di Customer Care e/o assistenza al cliente, oppure in ruoli che prevedano quotidianamente l’utilizzo del telefono come primo mezzo di contatto.</li> </ul> <ul type="disc"> <li>Predisposizione all’interazione telefonica.</li> </ul> <ul type="disc"> <li>Capacità dialettiche per gestire efficacemente le conversazioni telefoniche.</li> </ul> <ul type="disc"> <li> Ottime capacità di organizzazione del lavoro e attitudine a lavorare in team.</li> </ul> <ul type="disc"> <li> Conoscenza del pacchetto MS Office e capacità di navigazione Web.</li> </ul> <p> </p> <p>Può costituire titolo preferenziale:</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Esperienza pregressa nel settore automotive</li> </ul> <ul type="disc"> <li> Conoscenza della lingua Inglese.</li> </ul> <p> </p> <p>Completano il profilo:</p> <p> </p> <ul type="disc"> <li>Orientamento all’ascolto</li> <li>Buone doti organizzative</li> <li>Problem solving e gestione del tempo</li> <li>Orientamento al risultato</li> </ul> <p> </p> <p>Range Retributivo: 23.280€ - 25.200 € Lordi annui, commisurati ad esperienza, competenza e seniority. </p> <p> </p> <p>La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.</p> <p>I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. </p></div></div></div>