About this role
<div></div><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Titillium Web'">O Futuro tem a Nossa Marca. E pode ter a tua também.</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Na SIVA|PHS movemos pessoas, marcas e negócio. Como um dos principais players do setor automóvel em Portugal, representamos marcas de referência e trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Acreditamos que o sucesso se constrói através das pessoas, da inovação e da procura contínua de melhoria. É por isso que procuramos profissionais que queiram crescer connosco e contribuir para o futuro da mobilidade.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Para reforçar a nossa Direção de Após-Venda, procuramos um(a) <strong>After Sales Technical Coordinator</strong>, que terá um papel fundamental no suporte técnico à rede e na resolução de desafios técnicos complexos, contribuindo para a excelência do serviço prestado aos nossos clientes.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Titillium Web'">O teu desafio</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Serás um dos principais pontos de contacto técnico entre a SIVA|PHS, o fabricante e a Rede de Reparadores Autorizados, contribuindo para a resolução de desafios técnicos complexos e para a melhoria contínua da qualidade do serviço prestado aos nossos clientes.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Titillium Web'">Principais responsabilidades</span></strong></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Apoiar tecnicamente a Rede de Oficinas Autorizadas e as equipas internas</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Analisar e acompanhar casos técnicos de maior complexidade</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Desenvolver, atualizar e divulgar informação técnica e procedimentos de apoio à rede</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Participar em formações técnicas e lançamentos de novos produtos do fabricante</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Colaborar na capacitação técnica das equipas da rede</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Coordenar processos de Assistência Técnica de 1.º e 2.º nível</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Participar em projetos de melhoria contínua e iniciativas transversais da área</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Titillium Web'">O que valorizamos?</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Mais do que um perfil fechado, procuramos pessoas que tenham:</span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Formação Superior em Engenharia Mecânica (preferencial) ou formação nas áreas de Mecânica, Mecatrónica;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Experiência mínima de 5 anos no setor automóvel;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Forte capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Capacidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes interlocutores;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Espírito de iniciativa, autonomia e foco na melhoria contínua;</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Remuneração de referência para a função entre 2800€ e 3100€ brutos iliquido/mês </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Titillium Web'">Se procuras um novo desafio e queres continuar a crescer connosco, <strong>esta pode ser a tua próxima oportunidade</strong>. Submete a tua candidatura.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><em><span style="font-family:'Titillium Web'">Got the drive?</span></em></p>