About this role
<p><strong>Votre environnement de travail</strong></p> <p> </p> <p>Dans cette fonction, vous encadrez les différentes équipes de l’atelier : mécaniciens poids lourds, team leaders, Service Advisors et Parts Advisors (magasin).</p> <p>Vous jouez un rôle clé dans la motivation et l’accompagnement des collaborateurs, grâce à vos qualités de communication et votre leadership naturel.</p> <p> </p> <p><strong>Vos responsabilités</strong></p> <p> </p> <p>En tant que Service Manager à Charleroi, vous êtes responsable de la gestion complète de l’atelier. Véritable people manager, vous veillez chaque jour au bon fonctionnement des opérations.</p> <p> </p> <p>Grâce à votre sens commercial, vous contribuez activement au développement et à la fidélisation de la clientèle, tout en garantissant un volume constant d’activités de réparation et d’entretien.</p> <p> </p> <p>Vous êtes également responsable des performances de votre site en atteignant les objectifs fixés en matière de :</p> <ul> <li>volume de service</li> <li>satisfaction client</li> <li>chiffre d’affaires</li> <li>maîtrise des coûts</li> <li>rentabilité (EBIT)</li> </ul> <p> </p> <p>Le Service Manager assure également le support du Directeur Régional pour toutes les activités liées au service après-vente.</p> <p>Dans cette fonction, vous rapportez directement au Directeur Régional.</p> <p> </p> <p><strong>Votre profil</strong></p> <p> </p> <ul> <li>Niveau Bachelor ou expérience équivalente</li> <li>Formation technique dans le domaine automobile (mécanique automobile, électromécanique, etc.)</li> <li>Expérience dans le secteur des véhicules lourds (camions, poids lourds, etc.)</li> <li>Expérience dans la gestion et l’encadrement d’équipe</li> <li>Excellentes compétences commerciales</li> <li>Orientation client et bonnes capacités de communication</li> <li>Sens des résultats et de la qualité</li> </ul> <p><strong>Nous vous offrons</strong></p> <p> </p> <ul> <li>Un salaire attractif assorti d’avantages extra-légaux</li> <li>Assurance groupe et hospitalisation via AG Insurance</li> <li>20 jours de congé et 9 jours RTT</li> <li>Voiture de société, smartphone et ordinateur portable</li> <li>Possibilité de leasing vélo</li> <li>De nombreuses formations pour soutenir votre développement personnel</li> <li>De réelles opportunités d’évolution au sein de Scania Belgique et du Belux</li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>Intéressé(e) ?</strong></p> <p> </p> <p>Envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation via Scania Jobs ou par e-mail à : [email protected]</p> <p>Pour plus d'informations concernant cette fonction, vous pouvez contacter Michel Lefebvre - Directeur Régional Sud. tel: +3269789738</p> <p> </p> <p>#LI-RV1</p> <p> </p><div></div>