About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Descripción larga</H2> </div><div><p>Procuramos recepcionistas de serviço de veículos industriais para incorporar na Scania!<br> Junta-te à equipa e acompanha-nos nesta viagem! O nosso destino é liderar a mudança da indústria do transporte, face a um futuro realmente sustentável! Vem para a Scania e trabalha com um produto premium, num ambiente de trabalho imbatível!<br>Na Scania Ibérica fazemos parte de uma empresa global presente em mais de 100 países, líder em soluções de transporte sustentável e com mais de 130 anos de história! Concebemos camiões, autocarros, motores e serviços que promovem uma mobilidade mais eficiente e amiga do ambiente.<br>A nossa essência sueca une-se ao caráter ibérico para criar um ambiente onde o rigor, o compromisso e a proximidade são a nossa marca. Aqui, cada pessoa conta e cada etapa profissional tem um rumo definido.<br>Porque temos um propósito claro: transformar o transporte cuidando do planeta e das pessoas.<br>Porque acreditamos na tecnologia útil: aquela que se aprende, que se domina e que se aplica com sentido.<br>E porque aqui caminhamos em equipa: nas nossas oficinas, o trabalho em equipa é mais uma ferramenta à tua disposição.</p> <p><br>O Consultor de Serviço trabalha proactivamente para garantir o funcionamento diário da recepção de serviço e que as necessidades e expectativas do serviço ao cliente são cumpridas, desde a dúvida do cliente, passando pela finalização da factura e pelo seguimento. Este trabalho contribui para uma utilização ideal da oficina e para relações rentáveis duradouras com os clientes.</p> <p><br>●Preparar-se proactivamente e fazer contactos com os clientes<br>●Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo activamente com eles para encontrar a solução ideal.<br>●Contribuir para a utilização da oficina e respectiva capacidade planeando o trabalho a ser realizado.<br>●Cuidar do cliente durante o trabalho para garantir a satisfação.<br>●Estabelecer relações de longo prazo como os clientes ao devolver o veículo através de comunicação clara e activa.<br>●Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina.</p> <p><br>Requisitos</p> <p><br>●Formação de nível secundário<br>●Experiência profissional relevante num cargo em concessionário recomendada<br>●Formação adicional numa área relevante é uma vantagem</p> <p><br>Deve estar ciente de que, como parte do processo de seleção, devemos assegurar elevados padrões éticos dos nossos colaboradores, uma vez que estamos sujeitos à supervisão da ASAE para a nossa atividade. De acordo com o seu regulamento sobre branqueamento de capitais, temos de verificar a inexistência de condenação por crimes contra a propriedade, físicos ou contra o CB / FT com base nas "informações obtidas através de registos públicos" que levaremos a cabo sobre os candidatos finalistas.</p></div></div></div>