About this role
<p>Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!</p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das erwartet dich</b></H2> </div><div><ul> <li>Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen freundlichen und effizienten Empfang unserer Kund:innen</li> <li>Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen vermittelst du die Gespräche an die richtige Ansprechperson und gewährst somit eine reibungslose Kommunikation</li> <li>Rückrufe werden professionell entgegengenommen und du gibst kompetente Antworten zu unseren Angeboten und saisonalen Aktionen</li> <li>Du verwaltest die Kund:innen und Fahrzeugdaten unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzrichtlinien</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bringst du mit</b></H2> </div><div><ul> <li>Freundliches und kundenorientiertes Handeln, mit angenehmer Telefonstimme und klarer und prägnanter Ausdrucksweise</li> <li>Resiliente Arbeitsweise, um auch in stessigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren sowie einem hohen Maß an Eigenverantwortung</li> <li>Du hast spürbare Freude am Telefonieren und begegnest Kund:innen und Kolleg:innen mit Empathie und Verständnis</li> <li>Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen</li> <li>Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse</li> <li>Abgeschlossende Ausbildung (idealerweise Lehre in einem relevanten Berufsfeld; Wieder- und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen)</li> <li>Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an den Marken in unserem Konzern</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Skills</b></H2> </div><ul style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0"><li>Kommunikationsfähigkeit </li><li>Kundenservice </li><li>Koordination </li><li>Konflikt-Management </li><li>Problemlösungskompetenz </li></ul></div></div><div> <h3> </h3> </div> <div> <h3><strong>Das bieten wir </strong></h3> </div> <div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren. </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 2.300,- brutto/Monat liegen. </p> </div> <p> </p> </div>