About this role
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen Team der GFZ Merseburg. Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenberater / Sachbearbeiter **(m/w/d)** bei unserem Kunden in Halle. Als Call Center Agent im Telesales Inbound / Outbound willst du als Quereinsteiger oder erfahrener Verkäufer Erfolge feiern. Dazu hast du folgendes im Gepäck: - Leidenschaft für Kundenkommunikation - Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen - Wille zum gemeinsamen Erfolg - Lern- und Veränderungsbereitschaft Du freust dich die Branche kennenzulernen und bist bereit mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein? Die Aufgaben umfassen verschiedene Projekte: - Mobilfunk (Neukundengewinnung, Bestandskundenmanagement, Digital-Lifestyle etc.) - Payment Solution Provider (Direktverkauf, Terminierung Außendienst etc.) - Energieversorger (Neukundengewinnung, Kundenrückgewinnung etc. - u.v.m. **Wer du bist:** Du ermöglichst den Kunden durch deinen Anruf bares Geld zu sparen, indem Sie günstigere Verträge abschließen oder passendere Tarife bekommen. Das gelingt dir durch das: - Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon - Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten - Abschließen von Verträgen In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen. Was wir Ihnen bieten: - Individuelle und persönliche Betreuung - Eine unbefristete Anstellung nach DGB/GVP – Tarifvertrag - Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Einfache Kommunikation über WhatsApp Übernahmechancen bei renommierten Unternehmen Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Deeskalationstechniken, Akquisition, Marketing, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Datenschutz, Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound), Telemarketing, Telefonverkauf, E-Commerce, E-Business, Auftragsannahme, -bearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenbindungssysteme, Kundenberatung, -betreuung