About this role
<p style="text-align:center;margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Estimado colaborador, ¿Te gustaría ganar recomendando talento?</p> <p style="text-align:center;margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> Conoce las bases <a href="https://compartamos-my.sharepoint.com/:v:/p/atracciontalentoceas/IQBIZPm1Yia1S5yLiFjvL0AaAYvuiLw0t_2mffvdSXb95uw?nav=eyJyZWZlcnJhbEluZm8iOnsicmVmZXJyYWxBcHAiOiJPbmVEcml2ZUZvckJ1c2luZXNzIiwicmVmZXJyYWxBcHBQbGF0Zm9ybSI6IldlYiIsInJlZmVycmFsTW9kZSI6InZpZXciLCJyZWZlcnJhbFZpZXciOiJNeUZpbGVzTGlua0NvcHkifX0&e=17PCyX&referrer=Outlook.Win32&referrerScenario=email-linkwithoutembed" target="loopstyle_link">aquí</a>. <span style="color:#ed7d31">¡Recomienda talento y gana!</span></p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:#ca005d">Objetivo:</span></strong><span style="color:#ca005d"> </span></p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los establecidos por la autoridad correspondiente.</p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:#ca005d">Experiencia y conocimientos en:</span></strong><span style="color:#ca005d"> </span></p> <ol> <li style="font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Conocimiento en productos bancarios</li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Experiencia en call center atención al cliente</li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Dominio básico de Excel y PowerPoint</li> </ol> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><em>Deseable:</em></p> <ol> <li style="font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Manejo de llamadas de entrada y salida de clientes</li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Gestión en cobranza telefónica</li> </ol> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:#ca005d">Años de experiencia: </span></strong>1 año</p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:#ca005d">Modalidad:</span></strong><span style="color:#ca005d"> </span><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif"> </span></strong>Esquema flexible, con sede en la CDMX. </p> <p style="margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:#ca005d">Beneficios:</span></strong><span style="color:#ca005d"> </span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Seguro de Vida</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Fondo de Ahorro</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Caja de Ahorro</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Vales de Despensa</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Bono por utilidades</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Bono por desempeño</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:black">Entre otros beneficios adicionales</span></li> </ul> <p style="text-align:center;margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="text-align:center;margin-right:0.0cm;margin-left:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Aptos, sans-serif;color:black">*Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*</span></strong><span style="color:black"> </span></p>