About this role
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE Sie sind ein Organisationsgenie und bewahren stets einen kühlen Kopf? Sie lieben den Umgang mit Menschen und halten anderen gern den Rücken frei? Perfekt, denn wir suchen genau Sie! Verstärken Sie als Serviceassistent (m/w/d) unser Team in Wernigerode. AUF WEN WIR UNS FREUEN - Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung oder kommen aus dem Servicebereich (Hotel, Verkauf etc.) oder sind idealerweise Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau. - Ihre Freundlichkeit ist hervorragend und ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. - Wünschenswert wäre, dass Sie herstellerspezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses kennen. - Sie haben sehr gute PC-/IT-Kenntnisse (Word, Excel). Neue Programme lernen Sie leicht. EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT - Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner*in und somit das Gesicht unseres Autohauses. Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegen Ihnen am Herzen. - Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. - Sie nehmen den Werkstattauftrag vom Kunden entgegen und koordinieren alle Termine selbstständig. - Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. - Die Nachbetreuung unserer Werkstattkunden behalten Sie im Blick. Dazu gehören das Erstellen von Selektionen, das Versenden von Mailings sowie die telefonische Erinnerung an den Werkstatttermin, die Garantieverlängerung oder HU/AU. - Die Verwaltung, Pflege und Herausgabe von Serviceersatzfahrzeugen als auch ABO Fahrzeugen macht Ihnen Freude. - Selbst die Kassentätigkeit liegt Ihnen im Blut. DAS BIETEN WIR - Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. - Spannende Herausforderungen und attraktive Entlohnung. - 50€ monatlicher Tankgutschein - Erholungsbeihilfe - Betriebliche Altersvorsorge - Hohe Mitarbeiterrabatte für hauseigene Produkte und Service - Förderung von Weiterbildungen. - u.v.m. WIR MöCHTEN SIE KENNEN LERNEN Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.