About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H6 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Omschrijving</b></H6> </div><div><p>Als het voor jou ook vanzelfsprekend is om je collega’s te ondersteunen om zo de klanten beter te bedienen, dan is het hoog tijd dat we elkaar ontmoeten.</p> <p>Wij zijn op zoek naar een technische coach binnen het Employee Benefits-team. Zo draag je bij aan de groeistrategie van Belfius in verzekeringen door het team te ondersteunen om de gewenste resultaten te behalen op het vlak van groepsverzekeringen.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>De job in een notendop</b></H2> </div><div><p>Je bent verantwoordelijk voor de technische coaching van de beheerders binnen het team groepsverzekeringen (aansluitingen, uittredingen, betalingen …).</p> <p>Je ondersteunt collega-beheerders bij de behandeling van complexe dossiers en geeft verzekeringstechnisch advies. Je rapporteert aan de coach van het team en werkt in nauwe samenwerking met haar/hem. </p> <p>Je faciliteert veranderingen en stimuleert teammedewerkers om met verbeterinitiatieven te komen, kritisch en creatief na te denken over processen en procedures om zo de dienstverlening verder te optimaliseren. </p> <p>Je draagt bij tot het bereiken van de vastgestelde objectieven en een optimale klantenbeleving. Je zorgt voor de opvolging en bijsturing van de activiteiten in functie van de werksituatie. </p> <p>Je begeleidt diverse projecten en analyses samen met de analisten en project managers (oa nieuwe of wijzigende wettelijke wijzigingen, compliance, …).</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Jij hoeft geen witte raaf te zijn</b></H2> </div><div><p>Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:</p> <ul> <li>Een bachelorsdiploma en goede kennis van pensioenen 2de pijler voor loontrekkenden.</li> <li>Vlotte communicatievaardigheden.</li> <li>De wil om samen te werken aan de best mogelijke klantenbeleving.</li> <li>Resultaatgerichtheid die graag dagelijks de klantenstrategie mee ondersteunt.</li> <li>Een kritische en analytische geest.</li> </ul> <p><br>Je scoort extra met:</p> <ul> <li>Tweetaligheid (Nederlands/Frans).</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Belfius koestert zijn talenten</b></H2> </div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:</span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Een <strong>mooi loon </strong>aangevuld met een <strong>innovatief</strong> aanbod om een <strong>persoonlijk budget</strong> samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en <strong>extralegale voordelen</strong> zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen</strong> door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Een <strong>goede werk-privé balans</strong> dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Een <strong>moderne werkplek</strong> in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.</span></li> </ul></div></div></div>