About this role
<p><span style="text-decoration:underline"><strong>Mehrere Positionen sind derzeit vakant</strong></span><strong>.</strong></p> <p><strong>Ihre Aufgaben: </strong></p> <ul> <li>Sie <strong>beraten Endkunden, Fachhandwerker und unsere Kundendiensttechniker</strong> in Bezug auf Reparaturen und geben<strong> technische Auskünfte</strong></li> <li>Zudem <strong>kommunizieren</strong> Sie fernmündlich, per Videotelefonie sowie schriftlich im Bereich der Haustechnik und Systemtechnik</li> <li>Sie unterstützen aktiv bei der Erstellung von Reparaturinformationen</li> <li>Weiterhin klären Sie Aufträge im Vorfeld für anstehende Kundendiensteinsätze</li> </ul> <p><strong>Ihr Profil: </strong></p> <ul> <li>Sie haben eine abgeschlossene <strong>handwerkliche fachbezogene Berufsausbildung</strong>, vorzugsweise aus dem Bereich Anlagen- und Heizungsbau </li> <li>Sie verfügen über Berufserfahrung im entsprechenden Aufgabengebiet und haben praktische Reparaturerfahrungen</li> <li>Zudem besitzen Sie gute MS-Office-Kenntnisse</li> <li>Sie zeichnen sich durch Ihre <strong>Kommunikationsstärke</strong> sowie Ihr hohes Maß an Motivation und Teamfähigkeit aus</li> <li>Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse </li> </ul> <p><strong>Wir bieten:</strong></p> <ul> <li><strong>Attraktive Vergütung</strong> - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente</li> <li><strong>Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben</strong> - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum Holzminden</li> <li><strong>Spezialist*in werden</strong> - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, Sprachtraining und High-Potential-Programm</li> <li><strong>Weitere Vorteile </strong>- Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 800 Markenanbietern (Corporate Benefits), kostenlose E-Ladesäulen auf unserem Gelände</li> <li><strong>Gesundheitsmanagement</strong> - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios</li> <li><strong>Freizeitangebote</strong> - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)</li> </ul>