Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel). L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs. Dans le cadre de son développement, le Service « Technique » recherche : Assistant(e) Back Office F/H en Alternance, pour une durée 1 à 2 années. En tant qu’un Assistant(e) Back Office F/H, vous intervenez sur la gestion administrative des interventions. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : <table class="MsoTable15Plain1" style="width:524.5pt;border-collapse:collapse;border:medium none currentcolor" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr> <td style="width:262.0pt;border:none;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0.0cm 5.4pt 0.0cm 5.4pt" valign="top"> <ol style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Partie technique :</li> </ol> <ol style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" start="2"> <li style="list-style:none;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Gérer la clôture et la facturation interventions ;</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Contrôler les forfaits de facturation des prestataires de service ;</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Suivre les litiges des factures impayées et éditer les avoirs le cas échéant ;</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 6.0pt 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Commander les fournitures d’intervention.</li> </ul> </li> </ol> </td> <td style="width:262.5pt;border:none;padding:0.0cm 5.4pt 0.0cm 5.4pt" valign="top"> <ol style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" start="3"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Tâches transverses :</li> </ol> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:10.0pt"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.0px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Assurer la permanence physique et téléphonique de la plateforme technique en répondant aux différentes demandes d’information (internes et externes) ; <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Apporter votre support à l’ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable de la plateforme.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Réception des colis (accueil) </li> </ul> </li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> Profil: <ul style="margin-top:6.0pt;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:6.0pt 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Formation : BAC/BAC+2 Assistanat/Gestion.</li> <li style="margin:6.0pt 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Expérience : Première expérience significative en Assistanat/ADV/SAV, de préférence dans un domaine technique.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Compétences requises : A l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez l’utilisation d’au moins un progiciel de gestion (SAP serait un plus). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atouts majeurs pour mener à bien cette mission.</li> </ul> Infos contrat: <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Démarrage : Septembre 2026</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Durée : 1 à 2 années</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Salaire : % du SMIC selon profil</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Horaires : 9h00–12h00 / 13h00–17h20 (pause obligatoire 10’ matin et 10’ après-midi) soit : 35H/hebdomadaire</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Tickets Restaurant : 9€ (part employeur 5€ + part salariale : 4 €)</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Code analytique : 3099 SAT </li> </ul>Daikin Europe est une filiale de Daikin Industries Ltd. et le fournisseur principal des technologies de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de purification de l'air et de réfrigération. L'entreprise conçoit, fabrique et commercialise un large portefeuille d'équipements, ainsi que des solutions sur mesure pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA). À ce jour, Daikin EMEA emploie plus de 12 000 personnes dans plus de 59 filiales consolidées. Elle possède 12 grandes usines de fabrication situées en Belgique, en République Tchèque, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Turquie, en Autriche et au Royaume-Uni. Notre objectif est de mettre en œuvre des solutions durables et efficaces, afin de créer un climat favorable pour les générations à venir. Et tout cela n'est possible que grâce à nos collaborateurs qui représentent le cœur battant de notre entreprise. Good climate starts with people Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue. Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons. Good climate starts with people Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Assistant(e) Back Office (alternance) F/H Siège (Nanterre, FR) @ Daikin Europe NV

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