About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">IMPORTANTE - CIUDAD DE PEREIRA </H2> </div><div><h1>¡Te queremos en nuestro equipo!</h1> <p>Nuestro propósito y lo que nos inspira cada día es:</p> <p><strong>“Cuidar de ti y crecer cuidando cada día a más personas en el mundo.”</strong></p> <p>Nos encontramos en la búsqueda de un(a) <strong>Supernumerario(a)</strong> para la ciudad de <strong>Pereira</strong>, una persona comprometida con el servicio, adaptable y con disponibilidad para apoyar diferentes sedes de la región.</p> <h3>Funciones principales</h3> <ul> <li>Apoyar la atención de usuarios en los mostradores de servicio de Colsanitas.</li> <li>Realizar coberturas temporales por vacaciones, incapacidades o calamidades del personal.</li> <li>Brindar soporte a los procesos de admisión y atención en los centros médicos.</li> <li>Garantizar una atención cálida, oportuna y de calidad a los usuarios.</li> </ul> <h3>Condiciones laborales</h3> <p>📍 Ciudad base: Pereira.<br>🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:15 p. m.<br>🚗 Disponibilidad para viajar a Manizales y Armenia según las necesidades del servicio.</p> <p>Si te gusta el contacto con las personas, disfrutas trabajar en diferentes entornos y quieres hacer parte de una organización comprometida con el bienestar y la salud, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Propósito del cargo</H2> </div><div><p style="text-align:justify">Brindar apoyo a los diferentes cargos del mostrador de las oficinas Colsanitas Bogotá y oficinas de la Regional Bogotá, que sean sujetos de ser reemplazados por vacaciones, permisos, incapacidades y calamidades, ejecutando adecuadamente las actividades encomendadas.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Educación</H2> </div><div><div>Tecnólogo en ADMINISTRACION DE EMPRESAS</div><div>Pregrado</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Formación complementaria</H2> </div><div><p>Se podrá convalidar la formación académica con más de cinco (5) años de experiencia en roles relacionados con el sector salud, farmacias, aseguradoras, servicio al cliente y manejo de usuarios, preferiblemente en atención presencial.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Conocimientos Técnicos</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">Manejo básico de paquete de Microsoft office y conocimiento en ambientes WEB, excel, Alea, Gador.</li> <li style="text-align:justify">Ley 100</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Experiencia Laboral Específica</H2> </div><div><p style="text-align:justify">8 años de experiencia en sector salud, farmacias, aseguradoras, servicio al cliente, manejo usuario, preferiblemente atención presencial.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Competencias</H2> </div><div><div>CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO</div><div>SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO</div><div>TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO</div><div>ADAPTABILIDAD - OPERATIVO</div><div>GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO</div><div>CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO</div><div>RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (A)</H2> </div><div><ol> <li style="text-align:justify">Cumplir con calidad los reemplazos realizados. Aportando para el mejoramiento de los procesos y de la atención a los usuarios.</li> <li style="text-align:justify">Lograr la unificación de información y el adecuado nivel de servicio acorde a los lineamientos, políticas y procedimientos.</li> <li style="text-align:justify">Mantener actualización diaria de las novedades de normas y procedimientos.</li> <li style="text-align:justify">Realizar las actividades propias de los cargos a reemplazar</li> <li style="text-align:justify">Representar la identidad corporativa de la compañía y verificar por el correcto funcionamiento de las herramientas, y cumplimiento de los procesos y procedimientos</li> <li style="text-align:justify">Satisfacer, exceder las expectativas de los usuarios</li> </ol></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (B)</H2> </div><div><p>N/A</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Grupo de Exposición Similar SST</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">GES: A1</li> <li style="text-align:justify">Arquetipo: ADMINISTRATIVO</li> <li style="text-align:justify">Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.</li> </ul></div></div></div>