Customer Service Representative (Montreal Est, Québec, CA, H1B 5H6) @ NEXANS FRANCE

<ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Faire partie d’une équipe multidisciplinaire pour </span><span style="font-size:10.0pt">donner un service à tous les clients incluant entrées de commandes et suivi avec client, planifier les expéditions de tige et de fil. Les activités secondaires incluent remplir le T-account pour la gestion de risques et certaines taches de fermeture du mois.</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif">Developper les relations clients. </span></li> </ul> <table style="width:1785.0px" border="0"> <tbody> <tr> <td style="height:36.0px"> <div> <div id="tor_wf_sect_0_fextListingLayout_readOnlyDiv"> <div id="tor_wf_sect_0_fextListingLayout_content"> <ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Répondre aux besoins des clients et veiller à ce que ces besoins soient correctement communiqués et suivis. </span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Effectuer des achats sur les marchés boursiers (CMX, LME) pour nos clients</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Saisir les commandes à mesure qu&apos;elles sont reçues, en veillant à l&apos;exactitude du prix, de la quantité et des autres exigences du client</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Suivre les commandes des clients afin de les tenir informés de l&apos;état de la commande et des informations relatives à l&apos;expédition. </span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Coordonner avec l’expédition pour assurer la satisfaction du client et la livraison dans les délais.</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Informer de manière proactive les clients des commandes en retard ou potentiellement en retard.</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Faire la mise à jour hebdomadaire de l&apos;arrivée du cuivre afin d’améliorer le processus de production.</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Générer des rapports pour la fin de mois</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Coordination de l’expédition lors de remplacement ou surplus</span></li> </ul> <p style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 5.65pt;text-indent:0.0in;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"> </p> <p style="text-indent:0.0in;margin:0.0in;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Autres tâches assignées </span></p> </div> </div> </div> </td> </tr> </tbody> </table> <ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">DEC ou combinaison d’études et d’expérience pertinente</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">5 ans d’expérience en milieu industriel ou distribution</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Bilingue (Anglais/Français)</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Connaissance de SAP </span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Fortes compétences en informatique et maîtrise des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint)</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Excellentes compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et d&apos;organisation</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Aptitude mathématique/souci du détail/rigueur/analyses</span></li> <li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif"><span style="font-size:10.0pt">Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et de négociation</span><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:'FuturaA Bk BT', sans-serif">Orientation client, réactivité, sens du service, persuasion et flexibilité</span></span></li> </ul>