About this role
Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig . Bei derDELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft. Was wir dir bieten – und auch wirklich halten: - 30 Tage Urlaub- Deine Erholung ist uns wichtig - Bike-Leasing- Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern - Mitarbeiterrabatte- Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits - Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil– für dich und was dir wichtig ist - Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus - Umsatzprämie - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt - Samstagsarbeit - Nur wenn du Lust hast und wir zahlen extra Dein #JobForMobilty: - Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell - Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service - Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung - Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick - Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team - Du kooperierst mit den Abteilungen Verkauf und der Fahrzeugdisposition zusammen Was du mitbringen solltest: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld - Erfahrung Disposition im Autohaus wünschenswert - Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent - Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen - Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist - Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss