About this role
<p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#c21b17"><strong>Generali</strong></span></span></span></p> <p> </p> <p style="margin-bottom:11.0px;text-align:justify"><span style="color:black;font-size:14.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.</span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#c21b17">Notre direction</span></strong></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#000000">Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.</span></span></span></p> <p><span style="font-size:14.0pt">Intégré au sein du <strong>Département Réclamations Clients, Pilotage Délégataires et École de l’Épargne</strong>, vous évoluez dans le <strong>pôle Réclamations Clients</strong>, en charge du traitement des réclamations complexes et des médiations liées aux produits d’épargne.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#c21b17">Vos missions</span></strong></span></span></p> <p> </p><ul type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Analyser, structurer et automatiser des traitements de données complexes (Excel).</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Concevoir et industrialiser des jeux de données fiables : normalisation des sources, sécurisation des règles de calcul, constitution de bases consolidées.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Recueillir, analyser et exploiter des données issues de Hadoop et SQL Server.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Créer et maintenir les bases de données nécessaires à la restitution.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Définir et suivre les KPI permettant de mesurer la performance des actions mises en place.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Produire des reportings et tableaux de bord via des outils de data visualisation (Power BI, Tableau).</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Concevoir des dataviz et des data stories interactives, accessibles sur tous supports.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Gérer les droits d’accès et les vues selon les profils utilisateurs.</span></li> </ul> <p style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#c21b17">Profil recherché</span></strong></span></p> <div> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master 2 en data science ou école d'ingénieurs. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous avez une première expérience ou une forte appétence pour les outils d'automatisation. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous êtes sensibles aux enjeux de qualité, de cohérence et de fiabilité des données. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous êtes à l'aise sur les outils de reporting et de visualisation (Excel, Power BI)</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous avez des bases en SQL</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et vous avez une capacité à travailler en interaction avec des interlocuteurs métiers variés. </span></p> <p> </p> </div> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">Nous rejoindre, c'est : </span></span></p> <ul> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">construire sa carrière et développer ses compétences</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion </span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons. </span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#000000">Pour en savoir plus,</span> <a tabindex="-1" title="https://www.generali.fr/institutionnel/" href="https://www.generali.fr/institutionnel/" target="_blank" rel="noopener">visitez notre site</a>.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><em><span style="color:#000000">Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques. </span></em></span></p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>