About this role
<p>职位描述：</p> <ol> <li>向香港个人客户提供优质的电话接听服务（电讯业务类的账单查询、故障报修、业务办理等）；</li> <li>准确有效地解答客户问题，并及时处理和反馈客户意见；</li> </ol> <p> </p> <p>职位要求：</p> <ol> <li>流利粤语话及基本英文閱讀能力，表达清晰、具备良好沟通能力；</li> <li>具备客户服务工作经验和业务推广经验者将获优先考虑；</li> <li>工作积极耐心，善于聆听，有良好服务意识；</li> <li>有较强的适应性，能承受一定的工作压力；</li> </ol>