About this role
<div> <div> <p><span>Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. </span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. </span><span> </span></p> </div> <div> <p><span>Estamos à procura de um Analista de Processos e Automação para integrar a equipa de certificação, delivery e elegibilidade tecnológica. A equipa é responsável pela certificação de equipamentos terminais e entrega de soluções, avaliando previamente as respetivas condições técnicas para disponibilização de serviços fixos, móveis e datacenter. Com um perfil fortemente orientado à entrega e satisfação das necessidades de Clientes B2C e B2B, a eficiência e qualidade de processos e ferramentas é um imperativo constante neste desafio.</span><span> </span></p> </div> <div> <p><strong><span> </span></strong></p> </div> <div> <p><strong><span>O que esperamos de ti</span><span> </span><span> </span><span> </span></strong></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Análise e mapeamento de processos (AS-IS / TO-BE / GAP Analysis). </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Identificação de oportunidades de melhoria, simplificação e automação de processos. </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Tradução de oportunidades em requisitos funcionais e técnicos, com um nível de concretização tecnológica avançado. </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Trabalhar em proximidade com as equipas operacionais, construção de indicadores e mecanismos de observação. </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <p><span> </span></p> </div> <div> <p><strong><span>Quem procuramos </span></strong><span> </span></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Experiência profissional mínima de 5 anos em análise de processos, business analysis ou funções similares.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Formação académica em Engenharia, Engenharia e Gestão Industrial, Business Analytics ou equivalente.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Conhecimentos de modelação de processos (BPMN ou equivalente). </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Experiência relevante em ambientes de grande consumo (logística e transportes), consultoria ou projetos de transformação organizacional. Experiência no setor das telecomunicações é considerada como preferencial.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Forte capacidade na elaboração de documentação técnica e funcional. </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Familiaridade com metodologias Agile (Scrum, Kanban). </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Excelente capacidade analítica e atenção ao detalhe </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Boa comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Autonomia, estruturação e espírito colaborativo </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Mindset KPI-driven e optimization freak </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <p><span> </span></p> </div> <div> <p><strong><span>Competências Adicionais</span></strong></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Experiência com PowerBI, SQL, Scripting e arquiteturas Microserviços. </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Experiência com ferramentas RPA e plataformas low-code (UiPath, Power Platform, OutSystems, entre outras). </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Conhecimentos de redes de telecomunicações, nomeadamente FTTH, HFC e redes móveis. </span><span> </span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <p><span> </span></p> </div> <div> <p><strong><span>O que temos para oferecer</span><span> </span></strong></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p><span>Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.</span><span> </span></p> </li> </ul> </div> <div> <p><span> </span></p> </div> </div>