About this role
<p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#ed1a3b">Telekom Srbija Grupa</span> sa sedištem u Srbiji i razvijenim poslovanjem širom regiona, jedan je od najvećih telekomunikacionih operatora u jugoistočnoj Evropi, sa približno 13 miliona korisnika. Poslujemo na više tržišta: Srbija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Severna Makedonija, Austrija, Švajcarska, Turska, Nemačka, Holandija, Hrvatska, Slovenija, Belgija. je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za skoro 13 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt">U okviru <span style="color:#ed1a3b">Telekoma Srbija</span> razvijeno je napredno analitičko okruženje zasnovano na kombinaciji najsavremenijih on-prem i cloud tehnologija, koje omogućava integraciju podataka iz izuzetno velikog broja heterogenih IT sistema i poslovnih izvora.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt">Ako te interesuje prilika za sticanje praktičnog iskustva sa najnovijim inovativnim tehnologijama u oblasti digitalne analitike i korisničkog iskustva - <strong>prijavi se!</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#ed1a3b">Stručni saradnik za digitalnu analitiku i korisničko iskustvo</span> je odgovoran za praćenje, analizu i interpretaciju podataka sa digitalnih kanala u cilju unapređenja korisničkog iskustva i optimizacije poslovnih rezultata kroz iniciranje novih funkcionalnosti i unapređenje postojećih.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"></H2> </div><div><p><span style="font-size:14.0pt"><em><strong>Oblast rada:</strong> Digital</em></span></p> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Glavna zaduženja</strong></span></p> <p><span style="font-size:14.0pt">Učestvuje uz superviziju u procesu analize performansi digitalnih kanala (web portala i mobilnih aplikacija)</span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">prikuplja i analizira podatke iz alata za digitalnu analitiku (Google Analytics i drugi alati)</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">prati ključne metrike i identifikuje odstupanja u ponašanju korisnika</span></p> </li> </ul> <p><span style="font-size:14.0pt">Učestvuje u izradi izveštaja i interpretaciji podataka o ponašanju korisnika</span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">priprema redovne i ad-hoc izveštaje o performansama digitalnih kanala</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">vizualizuje podatke kroz dashboard-e i prezentacije (npr. Power BI i slični alati)</span></p> </li> </ul> <p><span style="font-size:14.0pt">Učestvuje u analizi i pripremi predloga za unapređenje korisničkog iskustva</span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">identifikuje trendove, probleme i prilike za unapređenje korisničkog iskustva</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">daje preporuke za optimizaciju korisničkih putanja i konverzija</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">učestvuje u testiranjima novih funkcionalnosti i izrađuje rezultate testiranja</span></p> </li> </ul> <p><span style="font-size:14.0pt">Učestvuje u saradnji sa internim timovima u cilju primene analitičkih uvida</span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">sarađuje sa timovima za digitalni marketing u analizi performansi kampanja</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">pruža podršku u interpretaciji podataka i donošenju odluka zasnovanih na podacima</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">učestvuje u usklađivanju analitičkih zahteva između različitih timova</span></p> </li> </ul> <p><span style="font-size:14.0pt">Učestvuje u razvoju i unapređenju analitičkih alata i metodologija</span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">učestvuje u postavljanju i unaređenju merenja (tracking) na digitalnim kanalima</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">priprema i održava dashboard-e i izveštajne alate (npr. Power BI, Looker)</span></p> </li> <li style="font-size:14.0pt"> <p><span style="font-size:14.0pt">dokumentuje analitičke procese i metodologije</span></p> </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"></H2> </div><div><p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Obavezni uslovi za kandidate</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Diploma o završenom visokom obrazovanju (minimum 240 ESPB) u oblasti informaciono komunikacionih tehnologija, elektrotehnike, matematike, ekonomije, organizacionih nauka i srodnim stručnim oblastima</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Znanje engleskog jezika (CEF A2)</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Poželjni uslovi/stručna znanja</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Iskustvo sa alatima poput Google Tag Manager, Data Studio/Looker</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Iskustvo u radu sa Power BI u cilju vizualizacije i interpretacije podataka za unapređenje korisničkog iskustva</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Razumevanje A/B testiranja</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Osnovno poznavanje SQL-a ili rada sa bazama podataka</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Iskustvo u radu na digitalnim proizvodima (web/app)</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Od kandidata očekujemo</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Komunikacione veštine</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Spremnost za rad u timu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Sposobnost samostalnog učenja iz dokumentacije i komunikacije sa vendorima i drugim članovima tima</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Sposobnost rada na više različitih projekata istovremeno</span></li> </ul> <p> </p></div></div></div><p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Šta Telekom Srbija nudi svojim zaposlenima</strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt">Iako kompleksna korporacija, u srži filozofije Telekoma Srbija je – prilagodljivost. Prilagodljivost tržištu, navikama korisnika, poslednjim inovacijama, pa tako i navikama i potrebama ljudi koji čine Telekom. Zbog toga našim ljudima omogućavamo brojne beneficije koje se odnose na odmore i plaćena odsustva, novčana davanja, osiguranje i zdravlje, poboljšanje uslova života, beneficije prilagođene individualnim potrebama zaposlenih i druge pogodnosti za zaposlene Telekoma, koje omogućavaju da svaki član porodice Telekoma Srbija bude <strong>najbolja verzija sebe</strong>. Ponosni smo nosioci Family Friendly Enterprise sertifikata koji potvrđuje primenu porodično odgovornih politika i beneficija usmerenih na uspostavljanje veće ravnoteže između poslovnog i privatnog života. </span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="background-color:white;color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Pogodnosti od prvog radnog dana:</strong></span></p> <ul style="text-align:justify" type="disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Službeni telefon i SIM kartica sa neograničenim mobilnim internetom i romingom</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih partnera</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Katalog velikog broja e-obuka za razvoj stručnih znanja i profesionalnih veština</span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Proveri zašto smo jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Srbiji!</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Lokacija posla: </strong>Beograd, Hyde Park City, Zorana Žunkovića 19</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Rok za prijavu na oglas: </strong>14. jul 2026.</span></p>