About this role
<p><img alt="header image" src="https://rmkcdn.successfactors.com/be5105b0/6615e01c-5190-453f-93d2-2.jpg" style="width:100%"></p> <p> </p> <p><span style="font-size:20.0px"><span style="color:#82c828"><b>Kundenbetreuer:in mit Schwerpunkt Vertragsmanagement in Leoben</b></span></span> <span style="font-size:20.0px"><span style="color:#82c828"><b> </b> </span></span></p> <p> </p> <div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"> <div id="tor__flistingLayout_content"> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt">Die Energie Steiermark zählt mit ihren Tochtergesellschaften zu den führenden Energiedienstleistungsunternehmen Österreichs. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, Innovation und Kund:innenorientierung gestalten wir die Energiewelt von morgen – sicher, effizient und zukunftsfit.</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt">Möchten Sie Teil unseres Serviceteams in Leoben werden und mit Ihrer Genauigkeit und Ihrem Verantwortungsbewusstsein zur positiven Wahrnehmung unseres Unternehmens beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! </span></p> <p> </p> <p><span style="text-decoration:underline"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Ihre Schlüsselaufgaben:</strong></span></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Vertrags- & Datenmanagement</strong>: Sie übernehmen die Bearbeitung und Dokumentation sämtlicher vertrags‑ und stammdatenbezogener Kund:innenanliegen, wie z. B. An‑ und Abmeldungen, Tarifwechsel oder persönliche Datenänderungen, und stellen die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards sicher.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Beratung & Service:</strong> Sie beraten und betreuen Neu‑ und Bestandskund:innen ganzheitlich zu Produkten, Tarifen und Serviceanliegen – persönlich an unseren Standorten in Leoben, Knittelfeld und Liezen sowie über alle relevanten Kontaktkanäle.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Testing:</strong> Sie führen Systemtests im Verrechnungsprogramm im Rahmen von Anpassungen und Weiterentwicklungen durch und dokumentieren die Testergebnisse sorgfältig und nachvollziehbar.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Zahlungsbearbeitung</strong>: Sie übernehmen die manuelle Verbuchung von Zahlungseingängen und stellen eine korrekte und zeitgerechte Verarbeitung sicher. </span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="text-decoration:underline"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Ihr Profil:</strong></span></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Kaufmännische Ausbildung</strong>: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Lehre, HAS, HAK.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Digitale Kompetenz</strong>: Sie besitzen sehr gute Anwenderkenntnisse in MS‑Office‑Programmen (Word, Excel, Outlook, Teams); Erfahrungen mit Abrechnungs‑ und CRM‑Systemen sind von Vorteil.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Kommunikationsstärke & Kund:innenorientierung</strong>: Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude an Beratung und Verkauf sowie ein freundliches, sicheres Auftreten gepaart mit kund:innen‑ und ergebnisorientiertem Handeln.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Flexibilität</strong>: Sie bringen ein hohes Maß an Flexibilität für den zeitlichen Arbeitseinsatz im Rahmen eines Dienstplans mit.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Sprachkenntnisse</strong>: Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Mobilität:</strong> Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="text-decoration:underline"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Unser Angebot:</strong></span></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Einstieg in die Energiebranche: </strong>Lernen Sie das spannende Umfeld der Energiebranche kennen. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Mitgestaltung</strong>: Sie haben die Möglichkeit sich aktiv einzubringen Prozesse, Services und neue Themen mitzugestalten</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Entwicklung & Unternehmenskultur:</strong> Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Offenheit und gegenseitigem Respekt geprägt ist.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Attraktive Benefits</strong>: Neben einer marktkonformen Vergütung profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiter:innenbenefits, wie z. B. umfangreicher Gesundheitsförderung, einer modernen Arbeitsumgebung und vielfältigen Vergünstigungen.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Dienstort:</strong> Energie Steiermark, Homanngasse 4, 8700 Leoben</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Beschäftigungsausmaß: </strong>Vollzeit 38,50 Wochenstunden.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Befristung:</strong> 31.12.2028</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt">Für diese Position, die bis 31.12.2028 befristet besetzt wird, bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €3.046,44 brutto pro Monat für 38,5 Stunden pro Woche. Anwendung findet der Kollektivvertrag für Angestellte der Elektrizitätsunternehmen Österreichs. Ihre einschlägige Berufserfahrung und Qualifikation wird durch die Anrechnung von Vordienstzeiten und einer damit etwaigen höheren Einstufung im Gehaltsschema berücksichtigt.</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Sie erhalten von uns ein individuelles Angebot.</strong></span></p> </div> </div> <p> </p><p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt">Bei der Energie Steiermark arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen an der Energiezukunft. Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Sie wünschen sich zeitliche oder örtliche Flexibilität? Informieren Sie uns gerne darüber im Rahmen Ihrer Bewerbung. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - gestalten wir gemeinsam die grüne Welt von morgen in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen!</strong></span></p>