About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">How do you make our customers happy?</H2> </div><div><p> </p> <p><span style="font-size:14.0px">Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.</span><br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">What is your role at NMBS?</H2> </div><div><p> </p> <p><span style="font-size:14.0px">Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.</span></p> <ul> <li><span style="font-size:14.0px">Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.</span></li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Why is this job for you?</H2> </div><div><p> </p> <ul> <li><span style="font-size:14.0px">Je hebt minstens een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen, technisch of kunst secundair onderwijs of een getuigschrift van de derde graad van het beroeps secundair onderwijs. Of je beschikt over een bewijsstuk of attest van slagen afgeleverd door het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie na een cyclus van ten minste 750 lessen, dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het voormelde getuigschrift.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.</span></li> </ul> <p> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">What can you expect from us?</H2> </div><div><p><span style="font-size:16.0px">.</span></p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Where will you be working?</H2> </div><div><p> </p> <p><br> <span style="font-size:14.0px">Je start- en eindpunt wordt een station van Antwerpen (District Noordoost). Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.</span><br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">What’s next ?</H2> </div><div><p> </p> <ol> <li><span style="font-size:14.0px">Je solliciteert online.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Cv Screening</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je doet een online taaltest en situatietest.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je volgt een online infosessie.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je komt op gesprek (live of video).</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je ondergaat psychologische en medische tests.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je bezorgt ons o.a. je diploma.</span></li> <li><span style="font-size:14.0px">Je start bij ons met een opleiding.</span></li> </ol> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:22.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Do you have any questions?</H2> </div><div><p><span style="font-size:16.0px">Neem dan gerust contact op met Koen Strybos, 02/525 24 35, [email protected] </span></p> </div></div></div>