About this role
<p> <img src="https://hcm12preview.sapsf.eu/SPST/Wincasa_transparent%20Logo.png" alt="Logo Wincasa"></p> <p><a title="Wincasa" href="https://www.youtube.com/watch?v=mu17Zk1GQwo&feature=youtu.be" target="_blank" rel="noopener">Wincasa</a>, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa</p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern. <br>Zur Ergänzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Persönlichkeit als</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:20.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d)</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Winterthur, 60-100%</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:16.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Das bewegst du:</span></p> <ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Dabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Anliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:16.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Deshalb gelingt es dir:</span></p> <ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">MS Office-Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mit</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Du hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:16.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Hier einige unserer Benefits:</span></strong></p> <ul style="list-style-type:square;margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.2px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.2px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.2px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.2px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Attraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-Office</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.2px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.2px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Gründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.2px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.2px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.2px;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.2px"><span style="font-size:13.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Das Gehaltsband für diese Funktion beträgt CHF 60'000 bis CHF 70'000 pro Jahr </span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:13.0pt;line-height:107%;font-family:Arial, sans-serif"><br>Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Karriereseite.</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:13.0pt;line-height:107%;font-family:Arial, sans-serif">#Wincasa</span></p>