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ALTERNANCE - ASSISTANT/ASSISTANTE USER RESEARCHER (H/F/X) (Issy-les-Moulineaux, FR) @ Our jobs - CANAL+ Group

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, FROnsiteFull-time
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About this role

<div> <p>Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 17 000 passionnés dans le monde ! Et y faire son alternance, ça donne ça comme <a href="https://jobs.canalplus.com/articles/fr/etudiants/la-boite-a-questions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">expérience</a> ! </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>💻 Les équipes TECH CANAL+ ? + de 500 expertes et experts qui dénichent les dernières technos pour rendre l’expérience de nos abonnés unique. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’agilité et d’innovation ! Ok ça fait 2 mots… 😉 </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>🔎 Vous rejoindrez notre Direction Global Product, en charge de l’évolution de notre produit phare : l’app CANAL+. Des équipes produit qui sont aux petits soins pour améliorer l’expérience de visionnage sur de nombreux devices (iOS, Android, Web, décodeurs, box FAI, smart TV, consoles de jeux vidéo...). </p> </div> <div> <p>Dans l’équipe de User research, vous interviendrez directement sur les études que nous menons au quotidien auprès de nos d’abonné·es afin d’étudier leur utilisation du produit, leurs usages et comportements. </p> <p> </p> <p> </p> </div><p> </p> <p> </p> <div> <div> <p>🌟 Nos projets en cours </p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Comment nos abonné·es du continent africain utilisent leur mobile pour se réabonner chaque mois ? Nos observations sur le terrain nous permettront de mieux comprendre leur parcours. </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Quelle expérience de souscription nous permet de mieux convaincre nos prospects ? Améliorer continuellement nos parcours de souscription fait partie du quotidien de l’équipe. </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Et puis de nombreux tests d’utilisabilité sur nos prochaines fonctionnalités qui cherchent toujours à rendre le produit meilleur et améliorer l’expérience de visionnage de nos abonné·es </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <br>🎯 Votre rôle et vos missions </p> </div> <div> <p>En tant qu&apos;alternant User Research, vous contribuerez aux études menées auprès de nos abonné·es et de nos prospects afin de mieux comprendre leurs usages, leurs attentes et leur expérience avec l’app CANAL+. </p> </div> <div> <p>Accompagné·e par l’équipe User Research, vos missions incluront notamment : </p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Contribution à la préparation et à la réalisation d’études utilisateur (tests d’utilisabilité, entretiens, études exploratoires), sous supervision. </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Participation à l’analyse des données qualitatives et à la formalisation des principaux enseignements. </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Contribution à la production de livrables de recherche (synthèses, parcours, experience maps, supports de restitution). </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Participation aux échanges avec les équipes produit afin de comprendre le contexte des problématiques étudiées. </p> </li> </ul> </div> <div> <p>L’ensemble de ces missions sera réalisé en binôme avec un·e membre de l’équipe User Research, dans une logique d’apprentissage progressif et de montée en compétences. </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>🏆 Et si on parlait de vous ? </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>Pas de profil type, mais des candidat•es curieux•ses et qui ont envie d’apprendre : </p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Vous avez envie de comprendre qui sont nos abonné·es et comment ils vivent leur consommation de streaming ? </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Vous avez des notions des méthodologies de recherche utilisateur (test utilisateurs, observations, interviews, journaux de bord, etc.) ? </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Vous avez une appétence marquée pour le design produit et l’expérience utilisateur (UX) ? </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Vous recherchez une alternance avec des missions stimulantes, une équipe qui saura vous faire monter en compétences ? </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <p>Et vous souhaitez rejoindre un grand acteur de l’univers des médias ! </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>Alors cette alternance à pourvoir en septembre 2026 est faite pour vous ! </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH + 1 entretien avec le manager et un membre de l’équipe, environ 2 semaines en tout, en visio ou en physique ! </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p>🎁 Les + </p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers ! </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>L’expérience « <a href="https://jobs.canalplus.com/articles/fr/etudiants/canal-student-club" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CANAL+ STUDENT CLUB</a> » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière, afterworks, … </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Possibilité d’assister à des émissions, à des conférences et à plein d’autres événements </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Participation &amp; Intéressement </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Congés : congés légaux (dont les 5 jours révision) + 1 jour par trimestre offert par le Groupe CANAL+ </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Accès au CSE </p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:circle"> <li> <p>Les avantages classiques : accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, … </p> </li> </ul> </div> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <p> <br>🏡 Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d’en faire avec l’accord de votre manager ! <br> </p> </div> <div> <p>En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires. </p> </div> <div> <p>👊 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement <br>🤝 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes <br>🌍 On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits </p> </div> <div> <p>Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare ! </p> </div> </div><p> </p> <p> </p> <div> <p style="text-align:center"><strong>👉 Seulement chez CANAL+ à Issy-Les-Moulineaux (92). </strong></p> </div> <div> <p style="text-align:center"><strong>Pour 12 mois à partir de septembre 2026 </strong></p> </div>

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