About this role
<p><span style="font-size:18.0pt"><strong>Opis posla:</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:18.0pt"><strong>Vaše odgovornosti:</strong></span></p> <p> </p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:18.0pt"><strong>Profil kandidata:</strong></span></p> <p> </p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Odlično znanje engleskog jezika i slovačkog jezika </span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima</span></li> </ul> <p style="font-size:14.0pt"> </p><p><span style="font-size:18.0pt"><strong>Šta nudimo:</strong></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">25+ dana godišnjeg odmora</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Fleksibilno radno vreme</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Ako verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE!</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo.</span></p>