About this role
<p>作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位前台副经理，确保为客人提供高质量的服务。<br><br></p> <p> </p> <ul> <li>成为全球公认豪华品牌的一员</li> <li>有竞争力的薪酬和健康保险体系</li> <li>员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><br><strong>岗位职责</strong></p> <p><strong> </strong></p> <ul> <li>协助经理统筹前台日常运营，确保服务流程顺畅高效</li> <li>处理宾客投诉与突发问题，维护酒店良好形象与宾客体验</li> <li>做好部门各项培训，落实酒店各项规章制度</li> <li>跟进值班记录，交接工作事宜，及时上报重要事项</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>职位要求</strong></p> <p><strong> </strong></p> <ul> <li>具备酒店前台相关工作经验2年以上</li> <li>沟通应变能力强，有一定的宾客服务意识与问题解决能力</li> <li>良好的服务意识及团队协作精神</li> <li>热爱高端酒店服务行业，具备良好的抗压能力</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p>北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。</p> <p> </p><style type="text/css">.responsive { width: 100%; max-width: 550px; height: auto; } </style> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><img class="responsive" src="https://performancemanager10.successfactors.com/doc/custom/hshmanagemD/PBJbenefits-GeneralStaffandSupervisor.gif"></p> <p style="text-align:center"> </p>