About this role
Teamassistenz im Innendienst (m/w/d) – Fokus: Orthopädie-Technik & Reha-Sonderbau Sie lieben das strukturierte Arbeiten im Hintergrund, während unsere Techniker in der Werkstatt Maßarbeit leisten? Sie wissen, dass ein Kostenvoranschlag ( https://www.gkv-spitzenverband.de/krankenversicherung/hilfsmittel/hilfsmittelverzeichnis/hilfsmittelverzeichnis.jsp ) mehr ist als nur eine Liste von Nummern? Dann werden Sie das administrative Rückgrat unseres Teams! Ihre Mission: Brücke zwischen Handwerk und Krankenkasse - Abrechnungs-Profi: Sie erstellen präzise Angebote und Kostenvoranschläge für individuelle Versorgungen im Bereich Orthopädie-Technik (Prothetik/Orthetik) sowie für den Reha-Sonderbau (z. B. Sitzschalenversorgungen). - Plattform-Manager: Sie pflegen und übermitteln die Anträge über die gängigen Portale und behalten den Status jeder Genehmigung im Blick. - Argumentationsstark: Bei Ablehnungen gehen Sie in die Tiefe. Sie formulieren fachlich fundierte Begründungen mit den Teamleitern unter Berücksichtigung des GKV-Hilfsmittelverzeichnisses ( https://hilfsmittel.gkv-spitzenverband.de/home/verzeichnis/1c409b8e-16f1-44ee-acb6-0635f95206f4%2F5c52dc9c-53af-48bb-a186-46899a39ab85 ) , um die notwendige Versorgung für unsere Kunden durchzusetzen. - Organisations-Talent: Sie koordinieren Werkstatt- und Anprobetermine, kümmern sich um Materialbestellungen und halten unseren Teamleitern den Rücken für ihre handwerklichen Aufgaben frei. Das bringen Sie mit: - Branchen-Insider: Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Gesundheitshandwerk und kennen die spezifischen Abläufe zwischen Werkstatt, Patient und Kostenträger. - IT-Affinität: Ein sicherer Umgang mit EDV ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise haben Sie bereits mit der Branchensoftware acriba ( https://www.acriba.de/go.php?site=nav&ID=8544 ) gearbeitet. - Struktur & Biss: Sie arbeiten hochgradig organisiert, verlieren auch bei komplexen Aufträgen nicht den Überblick und sind zielstrebig in der Kommunikation mit Kassenvertretern. - Empathie: Sie kommunizieren wertschätzend mit Kunden, Angehörigen und Kollegen – der Mensch steht bei uns immer im Mittelpunkt. Warum wir? Wir sind ein Familienunternehmen, in dem "Miteinander" keine Floskel, sondern gelebter Alltag ist. Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten