About this role
Ihre Aufgaben bei uns: - Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen - Nutzung von Datenerfassungssystemen und Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen - Koordination ausgewählter Service-Dienstleister - Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams rund um das WMS - Unterstützung bei der Kundenintegration und User in das WMS Acceptance Testing - Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern - Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration - Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme - Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services im Bereich und im Bezug WMS - Mitarbeit bei einschlägigen Projekten Das bringen Sie mit: - Erfahrung im (IT-) Support oder einer kundenorientierten IT-Position im Bezug auf große, komplexe Anwendungen wie ERP oder WMS - Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen inkl. Unix und MS-Office Programmen - Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und Unix Skripten - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung von Lösungen - Teamfähigkeit und starke Kommunikation in Wort und Schrift - Routine in der Abstimmung im Team und angemessenes Kommunikationsverhalten in Sachen Austausch wichtiger Informationen - Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem im Zeitraum von 8:00-20:00 Uhr Darauf können Sie sich freuen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebsfeiern und Events - Corporate Benefits und Sachbezugskarte - Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung - Dienstrad Bewerben Sie sich jetzt über unsere Jobbörse ( https://movianto.jobs.personio.de/job/1892092 ) . Ansprechpartner: Frau Sophie Rudel Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung