About this role
<p>LyondellBasell is a leader in the global chemical industry creating solutions for everyday sustainable living. With a nearly 70-year legacy that includes a Nobel Prize in Chemistry and our proprietary <em>MoReTec</em> recycling technology, LYB is enabling a more sustainable future for generations to come. LYB develops high-quality and innovative products for applications ranging from sustainable transportation and food safety to clean water and quality healthcare. LYB places high priority on diversity, equity and inclusion and is Advancing Good with an emphasis on our planet, the communities where we operate and our future workforce. We're addressing the global challenges of ending plastic waste, taking climate action, and supporting a thriving society, while generating value for our customers, investors, and society.</p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Basic Function</b></H2> </div><div><p>Responsável por fornecer suporte robusto à equipe comercial, lidando com interações com clientes, inserção de pedidos, pedidos de compra e supervisionando sistematicamente um conjunto de procedimentos e variáveis associadas, facilitando a jornada contínua desde o início do pedido até a entrega final ao cliente, alinhada com os objetivos comerciais da empresa para embarques diretos. #LI-SC1 </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Roles & Responsibilities</b></H2> </div><div><ul style="list-style-type:disc"> <li>Garantir a satisfação e a conformidade do cliente, assegurando que os volumes exportados dos EUA para a América do Sul correspondam exatamente às solicitações do cliente. Coordenar com os departamentos relevantes da LYB para garantir que os documentos liberados no destino estejam em conformidade com a legislação alfandegária de cada país;</li> <li>Assegurar a otimização de custos e a garantia de fornecimento, protegendo os interesses da empresa por meio da identificação de oportunidades de redução de custos para isotanks e flexbags, garantindo o fornecimento econômico ao cliente;</li> <li>Impulsionar o gerenciamento eficaz de sobrestadia, garantindo a recuperação total dos custos de sobrestadia para cargas a granel por meio de análise pela equipe de sobrestadia;</li> <li>Maximizar o alinhamento do volume com as estratégias comerciais e facilitar as atualizações na nomeação de navios, coordenando estreitamente com os clientes internos e externos, mantendo uma comunicação consistente por telefone, e-mail e outros canais;</li> <li>Auxiliar a equipe comercial fornecendo insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes, alinhando as interações com as estratégias comerciais;</li> <li>Garantir que as solicitações de pedidos sejam atendidas de acordo com as expectativas do cliente e dentro dos prazos adequados, apoiando o processo de planejamento de vendas, que envolve a coleta de informações sobre a previsão e o consumo do cliente. Essas informações são então incorporadas e mantidas no sistema, com foco no compartilhamento e na coordenação dos detalhes do processo com as equipes internas e os parceiros externos relevantes;</li> <li>Cultivar relacionamentos positivos com as partes interessadas internas e externas, contribuir ativamente para iniciativas de melhoria de processos e solucionar problemas emergentes;</li> <li>Fornecer suporte abrangente a contas atribuídas nas áreas de crédito, impostos e auditoria interna, aderindo a procedimentos estabelecidos e controlados por especialistas em contas;</li> <li>Fornecer orientação clara e consistente para as tarefas, aumentar à eficiência e manter a conformidade, criando e mantendo procedimentos e instruções de trabalho para as atividades diárias;</li> <li>Ajudar a equipe de crédito a tratar das questões financeiras dos clientes por meio de ferramentas e comunicação interna eficazes;</li> <li>Garantir o faturamento preciso do cliente para evitar problemas relacionados à impostos e reduzir à exposição a riscos.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Min. Qualifications</b></H2> </div><div><ul style="list-style-type:disc"> <li>Graduação em Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas correlatas</li> <li>Inglês Avançado/Fluente</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Preferred Qualifications</b></H2> </div><div><ul style="list-style-type:disc"> <li>Desejável conhecimento em SAP SD e familiaridade com o conhecimento de SAP MM</li> </ul></div></div></div><p>Privacy Statement: For information regarding how LyondellBasell processes your personal data, please read our <a href="https://nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=https:%2f%2fwww.lyondellbasell.com%2flink%2fcc8a9a4bad584cd29fc91092946956db.aspx&data=05%7c02%7cKristine.Verrill%40lyondellbasell.com%7c9922bb86203b4d161bec08dcc69c93bd%7cfbe6208106d8481dbaa034149cfefa5f%7c0%7c0%7c638603623019650032%7cUnknown%7cTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7c0%7c%7c%7c&sdata=kp%2f1ueDT6nGJFMIQVwEtSX2SMj5%2BYW93MbjwrZkwD6U%3D&reserved=0">Privacy Statement</a></p> <p> </p> <p><b>Stay Connected!</b></p> <p> </p> <ul> <li>Visit our LYB <a href="https://www.lyondellbasell.com/">Website</a></li> <li>Follow us on <a href="https://www.linkedin.com/company/lyondell-basell">LinkedIn</a> and <a href="https://www.instagram.com/Lyondellbasell/">Instagram</a></li> <li>Like us on <a href="https://nl-nl.facebook.com/LyondellBasell">Facebook</a></li> <li>Subscribe to our <a href="https://www.youtube.com/user/lyondellbasellvision">YouTube</a> channel</li> </ul>