MISIÓN Para esta posición, se requiere un perfil de gestión en ámbito de Desarrollo TI con amplios conocimientos y experiencia tanto en la realización de proyectos como en la gestión del BAU bajo tecnología Pegasystems. Su misión consistirá en liderar el equipo de Desarrollo TI focalizado en mantenimiento y proyectos del ámbito de prestaciones, tanto como garantías de una aseguradora como compañía de servicios, dentro del Core de Asistencia. Deberá conocer la tecnología Pegasytems y la gestión de proyectos bajo esa tecnología. Será garante de la consolidación e implantación de evoluciones en la plataforma siguiendo la metodología de gobierno y gestión corporativos. FUNCIONES <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurar el alineamiento de Pega con la estrategia tecnológica y de negocio, maximización del valor funcional y la sostenibilidad operativa a largo plazo.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Gobierno y visión general del servicio de la plataforma Pega (SLAs, resiliencia, evolución…)</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Supervisión y seguimiento de hitos, riesgos de la plataforma y presupuesto.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Análisis sistemas y procesos actuales, con una identificación clara y objetiva de pros y contras de distintas aproximaciones técnicas.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Garantizar que las implantaciones se realizan según las mejores prácticas marcadas por el Gobierno y la Arquitectura Corporativa.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Mejora continua de los sistemas implantados, garantizando que las aplicaciones permanecen up&running de manera segura y confiable, asegurando la calidad del servicio prestado a las diversas áreas de la Compañía.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Garantizar el adecuado gobierno y éxito de los proyectos bajo su ámbito de responsabilidad, aplicando experiencia, metodología y capacidad de liderazgo sobre situaciones complejas.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Gestión con proveedores de desarrollo: gobierno de servicio de AM, de los partners involucrados en los proyectos, gestión de riesgos, comunicación con los equipos, aseguramiento el cumplimiento del alcance, priorización de tareas, revisión de estimaciones.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Liderazgo de planes de actuación / acciones de mejora ante riesgos y/o problemas, selección y control de proveedores, interlocución con las diferentes áreas de Negocio del Grupo.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad, autonomía y solvencia en la toma de decisiones.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Deberá liderar equipos multidisciplinares dentro del ámbito de los proyectos de desarrollo sobre Pegasystems, manteniendo la visión global de toda la actividad de evolución apoyándose en su equipo interno y externo, llevando un control completo y autónomo de los diferentes proveedores de desarrollo que se vean involucrados, control de los recursos que disponga y del manejo de los presupuestos y facturación asociada.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Reporting a responsables (niveles Manager y Dirección) de las diferentes áreas del Grupo.</li> <li style="color:#444444;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:10.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Coordinación con resto de áreas TI Corporativas</li> </ul> REQUISITOS Formación requerida <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:8.25pt"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Formación reglada requerida: Ingeniería Técnica / Grado medio en informática o similar.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Formación adicional requerida: Certificación System Architect (SA) o Senior System Architect (SSA) de Pegasystems</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Se valorará positivamente la certificación en metodologías Agile sobre equipos multidisciplinares de desarrollo.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Se valorará positivamente la formación y certificados oficiales específicos vinculados a la gestión de proyecto, gestión de personas y liderazgo, así como certificaciones tecnológicas.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Se valorará positivamente los conocimientos sobre inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio, y en especial sobre el call center y sobre las tareas de tramitación de siniestros y servicios. También se valorará el conocimiento de los modelos de inteligencia artificial su configuración y entrenamiento.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.25pt 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Idiomas, nivel hablado y escrito: inglés, medio </li> </ul> Experiencia (años): • 5 años (mínimo) en el sector asegurador. • 8 años (mínimo) de experiencia en desarrollo de proyectos. • 3 años (mínimo) de experiencia en desarrollo de proyectos de Pegasystems, siendo aconsejable 4-5 años. Experiencia (contenido): <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="list-style:none;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"> <ul style="list-style-type:circle;margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="list-style:none;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos del sector seguros y en el liderazgo de equipos senior heterogéneos, con una sólida base metodológica (tanto en metodologías ágiles como en modelo waterfall tradicional), que demuestre un valor diferencial en la evolución de entornos y procesos tradicionales, así como capacidad de interlocución a alto nivel que permita acometer con garantías de éxito las diferentes líneas de proyecto.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Definición de soluciones tácticas y de convivencia para soporte de los sistemas de analítica, incluyendo modelos de datos y procesos de transformación de datos.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia en la realización de análisis de necesidades de negocio y recomendación de soluciones técnicas.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimientos del diseño del software, incluyendo patrones de arquitectura sobre capas de Front-end y Back-end para la conceptualización y diseño de nuevas arquitecturas basadas en nuevos paradigmas y patrones IT (Ej: Microservicios), así como arquitecturas orientadas a servicios (SOA, Apificación, etc) y BPMN (Pega).</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia demostrada en desarrollo soluciones PEGA con “Customer Services for Insurances, UI tradicional, Cosmos y Constellation”.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia en uso de la inteligencia artificial y Robotics en procesos de Pega</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia en el uso de herramientas vinculadas al ciclo de vida del SW (Service Now).</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Pega Systems - Program Manager (Madrid, Madrid, España) @ SANTA LUCIA, S.A.

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