About this role
<p> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#00b0f0">MISIÓN</span></span></strong></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span class="Estilo2" style="font-family:Calibri, sans-serif">Realización íntegra de la prestación del servicio funerario conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.</span></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#00b0f0">RESPONSABILIDADES DEL PUESTO</span></span></strong></span></span></p> <p> </p> <ul> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y acondicionamiento del finado, tramitación de licencias y documentación legal, realización de esquelas, tareas de incineración y otras actividades en cementerios.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Labores comerciales, preparación de ofertas con coberturas y servicios.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Cumplir con los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Cumplir con las exigencias que marca el Estilo Albia.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.</span></span></span></li> </ul> <p class="MsoFootnoteText"> </p> <p class="MsoFootnoteText"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif">[1]</span></span></span></span> <em>Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.</em></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#00b0f0">REQUISITOS</span></span></strong></span></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="color:#252525">Experiencia requerida:</span></strong> </span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><a name="_Hlk157173752"></a>Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.</span></span></li> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="color:#252525">Conocimientos Requeridos:</span></strong></span></span></p> <ul> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Titulación mínima requerida: Graduado en ESO o Formación Profesional</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Imprescindible carnet de conducir vigente</span></span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="color:#252525">Habilidades:</span></strong></span></span></span></p> <p> </p> <ul> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Orientación comercial y de negocio</span></span></li> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Planificación y organización</span></span></li> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Trabajo colaborativo</span></span></li> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Habilidades digitales</span></span></li> <li style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Inteligencia emocional</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><strong><em><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:'Arial', sans-serif">En ALBIA GEST. DE SERV.S.L.U trabajamos para garantizar una <strong><span style="font-family:'Arial', sans-serif">igualdad de oportunidades real y efectiva</span></strong> que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. </span></span></em></strong></span></span></p>